5
Çözüldü
Hediye Kartı Ödeme Hatası Nedeniyle Trugo DC Şarj İstasyonu Erişimi Engellendi
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık ...2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez ene

Nisan 2020'den beri üye
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık ...2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez ene
"Berlan bey geçte olsa dönüş yaptılar arızayı ücretsiz tamir edip geri yollayacağını belirttiler. Ürünü kargo ile yolladım umarı söz verildiği gibi yapılıp geri gönderilecektir."

"Süreç sonunda farklı gelen teknik servis arkadaşın bilgisi ve ilgilisi ile sorunum giderildi. Makinenin ısı pompasının arızalı olduğu ve değiştirilmesiyle sorunum giderildi. Beko'nun süreç içerisinde arayıp sık sık bilgi vermesi son kullanıcıyı çok mutlu eden bir detaydı. Süreç ortalama 10 günde tamamlandı. İlgisi olanlara teşekkür ederim."


Benzer durumda bizde var galiba, makine saatlerce