Trugo Şarj İstasyonunun Kapalı Olması Ve QR Kod Sorunları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gastroport AVM Çanakkale’deki Trugo şarj istasyonuna, uygulamada açık göründüğü için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Ancak istasyona vardığımda istasyonun kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem zaman hem planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sadece bu istasyon özelinde değil, genel olarak Trugo istasyonlarında şarj etmek zaten oldukça zor hale gelmiş durumda. Uygulamada ya da cihazlarda QR kod ile şarj başlatma çoğu zaman çalışmıyor, istasyon kodu girmek gerekiyor fakat istasyonların üzerinde bu kodlar yer almıyor. Kullanıcıya kolaylık sağlaması gereken bir altyapı, tam tersine sürekli sorun çıkaran ve güven vermeyen bir sistem haline gelmiş durumda.

Uzun süredir bu tür şikayetlerin dile getirilmesine rağmen hâlâ düzelmeyen, kullanıcı deneyimini önemsemeyen ve istasyon bilgilerini gerçeğe uygun yansıtmayan bu yapının artık son bulmasını istiyorum. Trugo’nun ya bu hizmeti düzgün ve sorunsuz bir hale getirmesi ya da bu şekilde kullanıcıları mağdur eden hizmeti piyasadan çekmesi gerektiğini düşünüyorum.