Züber Kampanyasındaki 200 TL Kupon Tanımlanmadı

Trendyol üzerinden verdiğim 11435318760 numaralı siparişimde Züber markasının “yorum yap, 200 TL kupon kazan” şeklinde bir kampanyası vardı. Ürün tesliminden sonra Trendyol’da ürün değerlendirme bölümünden yorumumu yaptım ancak kampanyada belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.

Siparişi yaklaşık 2 hafta önce verdim, yorumumu ise 4 gün önce yazdım. Züber veya Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun 3 gün içinde tanımlanacağını söylediler, fakat bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ Trendyol hesabımda bu kupon görünmüyor.

Kampanyada vaat edilen 200 TL’lik kuponun en kısa sürede Trendyol hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.