Trendyol yetkili servis

Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ür...ünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün s...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili ser...vise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dexim 27N12A-144 model monitörde yaklaşık üç ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Monitörd...e belirgin şekilde ışık sızması vardı, ayrıca kasadaki vidaların yalama olmasından dolayı monitör yerinden düşerek panel kırıldı. Ürünü yalnızca üç aydır kullanıyordum ve bu durumu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıkmış ve yetkili servis (Karaca/Homend) tarafından incelenerek iade karar...ı verilmiştir. Ürün şu an fiziken servistedir ve iade formu Karaca’nın resmi web sitesinde dijital (sanal) olarak yayındadır. Ancak Trendyol, dijital çağda olmamıza rağmen, üzerind...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından TCL 55V6C model televizyonu 27.11.2025 tarihinde çeyiz amacıyla satın aldım. Ür...ün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, ancak teslimat sırasında kutunun alt kısmında darbe ve hasar olduğu gözle görülür şekilde mevcuttu. Televizyonu hiç açmadan önce TCL ...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–...2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

Trendyol üzerinden 12 Mart 2025 tarihinde Havit Gamenote Fuxi 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızal...andığı için yetkili servise gönderildi. Servis, kulaklığı onaramadığını, bu nedenle depoya kaldırıldığını ve ücret iadesi için Trendyol’a başvurmam gerektiğini tarafıma bildirdi. ...

Trendyol üzerinden Butiik Home isimli satıcıdan 21.02.2024 tarihinde 2.095 TL bedelle Karaca marka bir blender satın ald...ım. Ürün kodu 000001000000701001 olan bu blender, kısa süre içinde hasarlı parça, kırık, ezik döner karıştırıcı arızası verdi ve Karaca yetkili servise başvurdum. Kasım 2025 tarih...

Trendyol e-ticaret mağazasından Trendyol satıcısı üzerinden 30.12.2025 tarihinde Xiaomi marka, Xiaomi Türkiye garantili ...bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram TYS2026000246322’dir. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra robot süpürgenin çekiş tekeri arızalandı. Ürünün Türkiye garantis...

Trendyol üzerinden 11.12.2024 tarihinde TCL 50p735 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ekr...anda çizgi çıkma arızası oluştu. Televizyonu servise gönderdim, ekran değişimi yapılarak ürün tarafıma tekrar gönderildi ancak bu kez televizyonu kumandadan kapattığımda cihaz kend...

Dji Mini 5 Pro model dronumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Mart Pazar günü normal bir uçuş sırasında cihazın ken...di hatası sebebiyle kontrolsüz şekilde düşmesi sonucu kullanılamaz hâle geldi. Ertesi gün, 9 Mart Pazartesi günü dronu Türkiye yetkili servisi olan Karacasulu servisine kargo ile g...

Kiwi kcc 4523 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve hortumu bu... kısa kullanım süresinde kırıldı. Bu kadar az kullanımda hortumun kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3 gü...

30.12.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret mağazasından, Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop modeli, Xiaomi Tü...rkiye garantili bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve Türkiye garantili olduğu için yetkili servise götürdüm. Yetkili servist...

Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsü...zlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben...

Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve a...rife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle garantiye gönd...erdim. Roborock ürünün tamiri için benden ücret talep etti ve 13 Mart’ta 2.000 TL ödemeyi yaptım, bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Trendyol ise bu işlem için ücret iadesi yap...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny 165 ekran televizyon 14 Mart tarihinde adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili s...ervis eve gelerek ürünü kutusundan çıkardı ve televizyonun kırık/arızalı olduğunu görür görmez ürünü geri götürdü. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir i...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen t...arafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...

3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünün ü...zerinde 4 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün geçtiğimiz ay bozuldu ve ben de 14.02.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, motor arızası olmadığı gerekçesiyle sorun...