to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Yetkili servis kurulum yapmadığı için ürünü ...iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra genel müdürlük devreye girerek klimayı kurdurdu. Ancak ürünü iade almaya gelen Horoz Lojistik personeli klimayı teslim almamasına rağmen siste
Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Samsung s23 Ultra model telefon satın aldım. Telefonum arızalandıktan sonra ...garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ürünü eski e-posta adresimle aldığım ve bu mail adresim çalındığı için Trendyol’dan faturamı talep ettim, anc
Trendyol üzerinden Arçelik marka gnwm 91613 RS çamaşır makinesi ve gpdf 5701 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler 13 Te...mmuz’da kargoya verildi, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ yetkili servise teslim edilmedi ve evime kurulumu yapılmadı. Ürünleri satın alırken en geç 18 Temmuz’da teslimat
"Teşekkür ederim Trendyol inceleme ekibi çok iyi onu anladım haklı buldular ve iade oldu sağ olsunlar"
Trendyol üzerinden Apple Pencil (USB‑C) satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da teslim edildi ve teslim alır almaz iPad’imle dened...im ancak hiçbir şekilde eşleşmedi, cihaz kalemi hiç algılamadı. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve bana ve
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care hava temizleyicisi satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime geçti, 32. Günde arızala...ndı ve ben de İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis birkaç gün sonra arayarak, garanti işlemi için seri numarasının yer aldığı bir fatura istediklerini, mevcut e-fatu
Trendyol üzerinden 55PA515ESG model Profilo televizyon satın aldım. Ürün 26 Mayıs tarihinde Ceva Kargo ile teslim edildi... ve akabinde kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu tutanakla kayıt altına aldı. Buna rağmen Tre
Trendyol üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu 14.01.2025 tarihinde 24.999,...99 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Cihazı normal şekilde kullanırken 14.07.2025 tarihinde sim 1 hattına ait IMEI numarasının kapandığını fark ettim. Ardından
Trendyol üzerinden 11326985332 numaralı sipariş ile Airfel LTXM71N r32 24.000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürün 1...5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu yetkili servis gelmeden açmadık, servis gelip kurulumu yapmak için klimayı açtığında dış ünitenin hasarlı olduğu görüldü ve
"Çok uzun bir süre sonra sorun çözüldü."
Trendyol platformu üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Asçağ Pazarlama isimli satıcıdan Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencere ...satın aldım. Ürünü çeyizimde beklettiğim için kullanma fırsatım olmadı, ilk kez kullanmak istediğimde ise üründe kusur bulunduğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce yaşadım.
Trendyol üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox Watch 11 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında e...kranında sıkıntı vardı, sorunlu ürün göndermişlerdi. Trendyol’a ve satıcıya zor da olsa ulaşıp ürünü gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri yollandı. Bu kez saat bana geldiğind
10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün arıza yapınca yetkili tek...nik servise başvurdum, servis ürünü garanti kapsamında inceleyebilmek için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol’un düzenlediği tys202402
8 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını satın aldım. Satın alma işleminden son...ra yetkili servis benimle iletişime geçerek ürünün kargo ile gönderilmeyeceğini, servis ekibi tarafından evime getirilip kurulacağını iletti. Ancak satın aldığım modelin ellerinde
Dream h12 Dual model süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Olimpos Store satıcısından satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda hem temizlik performansını beklentimin oldukça altında buldum hem de kullanımının oldukça yorucu olduğunu deneyimledim. Bu nedenle sadece deneme amaçlı kullandıktan s
Trendyol’dan aldığım Samsung TAB s10 fe tablet elime ulaştıktan 1–2 gün sonra kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Ba...zı kapanmalarda güç tuşuna defalarca basmama rağmen cihaz hiç açılmadı, bir süre sonra tekrar açılabildi. Cihazı bu şekilde güvenle kullanamayacağım için yasal cayma hakkımı kullan
"Teşekkürler Trendyol"
Trendyol üzerinden 11376733380 numaralı siparişle satın aldığım kedi oyuncağını kedim sevmediği için ürün kırık, arızalı... veya kullanılamaz bir durumda olmadığı halde iade etmek istedim. Ürün satılabilir durumdaydı ve yalnızca kedimin beğenmemesi nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade başvurusu yapt
Trendyol üzerinden 3 gün önce 11398538256 sipariş numarasıyla Kaira Plus DTXR50P model bir klima satın aldım. Siparişi o...luşturduğum tarihte ürünün fiyatı 41.800 TL idi. Ürün bugün Kaira Plus mağazası tarafından teslim edildi, henüz kutusu dahi açılmadı ve yetkili servis kurulumu yapılmadı. Ancak bu
Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 13 marka bir cep telefonu satın aldım ve ürün 29 Haziran tarihinde elime ulaştı. Ür...ün elime ulaştığında ahizeden ses gelmediğini fark ederek cihazın kusurlu olduğunu gördüm ve yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak Trendyol, iade talebimi kabul etmeyerek ürü
Trendyol üzerinden Tecno Camon 30 5g marka telefon satın aldım ve daha ilk gün cihazın anakartı arızalandı. Daha taksitl...erim başlamadan telefon kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen yetkili servis arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi. Servis benden ö
Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından Fantom Pluto 6000 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün dün elime ulaş...tı ve sadece bir kez deneme amaçlı kullandım. İlk denemede süpürgenin çekim gücünün yetersiz olduğunu ve motorunun çok fazla ısındığını fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek iste
Trendyol üzerinden Bosch WGA242X3TE Seri 4 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis ...paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Buna istinaden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde ürünün Hor
Trendyol üzerinden 14 Haziran tarihinde Braun ipl Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullandıkt...an sonra orijinalliğinden şüphe ettiğim için Braun yetkili servisine incelemeye gönderdim ve ürünün sahte olduğunu tarafıma ilettiler. Yetkili servis bugün bu durumu yazılı raporla
