Trendyol yetkili servis

Geçen haftadan beri Trendyol üzerinden Hais marka bir araba yıkama makinesi almak istiyorum, ancak ürünün servis bilgilerine ulaşamadığım için satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünü satan kişi veya firma, servis adresi, yetkili servis telefonu ve özellikle İzmir’deki irtibat noktası hakkınd...

Karaca Gastro Classic tost makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tost makinesi ısınmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Kasım’da ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve SRV-1033013-Z9F7M numarasıyla kayıt açıldı. Se...

Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal bir ev kullanımıyla, henüz iki ay bile dolmadan kullanırken çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve bu nedenle 15.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise gön...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımız Farg Designed With Emation kablosuz elektrikli süpürge, son 8 aydır neredeyse hiç toz çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca kullanamadık. Ürünü yetkili servis...

Trendyol’dan 21 Kasım 2023 tarihinde, 8022792518 sipariş numarası ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. O dönemde ürün için ödediğim tutar 11.828,99 TL idi. Ürünü yakın zamanda garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 1 Kasım’da Trendyol ile iletişime geçtim, 3 Kasım’da ürün yetkili se...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo Legion Pro 7 model bir bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım arızalar nedeniyle bilgisayar toplam 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son olarak yetkili servis tarafından doa raporu düzenlendi ve 14.11.2025 tarihind...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün ertesi gün satıcının aracıyla adresime teslim edildi. 02.12.2025 tarihinde kurulum için gelen Bosch yetkili servisi, kutuyu açar açmaz buzdolabının deforme ve ezik olduğunu tespit etti ve 'Aldığınız yere iade...

2023 yılında Trendyol üzerinden Philips Power Pro City süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 216 TL ödeyerek garantiyi de 2025 başlangıç, 2028 bitiş olacak şekilde uzattım. Amacım, olası bir arıza durumunda ekstra masraf çıkmaması ve sürecin daha kolay ilerlemesiydi. Süpürgem arıza yapınca yetk...

Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü. Yetki...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanica Java 24000 yoğuşmalı kombi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz çalışır durumdayken içinden su gelmeye başladı ve yetkili servis bunun fabrikasyon montaj hatası olduğunu belirtti. 05.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydı açıldı. Yetkili servis, arızanın gide...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Havana 2 HP koşu bandı satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan arıza yaptı ve koşu bandını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü satıcıya gönderdim ancak ürün “işlem yapılamıyor” denilerek hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...

Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde süpürgenin vidası yerinden çıktı. Servise götürmem gerektiği söylendi, ancak ürünü açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Bulunduğum semtte yetkili servis olmadığı ve en yakın servisin o...

Trendyol üzerinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan fiyatının 500 TL düştüğünü gördüm. Aynı ürünün, aynı satıcı olan Media Markt tarafından bu kez Pazarama platformunda yaklaşık 700 TL daha düşük fiyata satıldığını fark edince, Trendyol üzerinden aldığım ü...

Trendyol üzerinden 10669743373 sipariş numarası ile Hyundai hyc220 model ürünü, 10.11.2025 teslim tarihli olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında Çark kısmından normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine önce mağazaya mesaj göndererek durumun a...

Trendyol üzerinden 11.02.2022 tarihinde satın aldığım Toshiba 43LL2A63DT 43" LED televizyonda, dikkatli kullanım ve gözlem sonucunda ekranda dikey ve yatay çizgilenmeler, bandlaşma şeklinde piksel hataları olduğunu fark ettim. Televizyonu hâlâ kullanabiliyor olsam da, ekrandaki bu bozukluk görüntü k...

Trendyol Dijital satıcı üzerinden 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Fakir Rence koltuk ve halı leke çıkarma makinesini, 30 Kasım 2025 günü saat 13.00 civarında ilk kez kullandım. İlk yıkamada cihaz önce normal çalıştı; ancak işlem bitmeden, 'artık su vermeyin' dercesine su püskürtmeyi tamamen kesti ve...

Trendyol üzerinden Graizer marka Mod-GRZ-SERİAL model tilki kuyruğu matkap satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda normal şekilde denedik ve çalışıyordu fakat uca testere taktığımız anda çalışmamaya başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, yaklaşık üçüncü aydan itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili f...

Trendyol üzerinden aldığım Nicepro npo 8 marka tabletim, daha 1 yıl dolmadan önce evdeki Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Bir süre telefondan internet paylaşımı ile kullanmaya çalıştım ancak zamanla ona da bağlanmamaya başladı. Cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Yetkili se...

Trendyol üzerinden kasım ayının başında 9.119 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı ancak fırın ısınmadı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve 9 Kası...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Hoover hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 21.11.2025'de Borusan Lojistik aracılığıyla kapıma teslim edildi. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde kurulum ve garanti başlangıcı için yetkili servisi çağırdım. Servis görevlileri ürünü açtı...