to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Macbook Air m2 satın aldım. Satıcısı Trendyol. Macbook un ekranını ilk kaldırdığımda açılması gerekirken açılmadı. Ancak adaptörüne taktığımda çalıştı. Pil dolmuyor, Fişi çektiğimde kapanıyor. Pil için servis uyarısı verdi. "Pil şarj olmuyor. Servis önerilir" uyarısı vardı. Bu nedenle daha hiç kullanmadan servise verdim. En az 10 gün denildi. Yeni cihazda bu nasıl olabilir? Ayrıca günlerce bilgisayarsız kaldığım için işlerim aksıyor
Trendyol'dan, satıcı Trendyol olarak Apple Macbook satın aldım 12 aralıkta. Ürün ertesi gün bana teslim edildi. Ürün pil ömrü sıfır ve servis uyarısıyla açıldı. Güç adaptörüne takılı olmadan çalışmıyor. Trendyol ile görüştüğümde ürünü yetkili Apple servise götürüp rapor almam taktirinde değişim veya iade yapacaklarını belirttiler. 14 aralıkta servise verdim 18 aralıkta servisten raporla beraber teslim aldım ve Trendyol'a geri gönderdim. Ancak Trendyol 23 aralıkta iadeyi reddetti, reddetme sebebi ise ürünün tekrar kullanıma uygun olmaması. Çünkü sıfırlanarak gönderilmesini istiyorlar. Neden acaba? Yeniden birine satmak için mi? Üründe birkaç sene önceki sürüm olduğu için sıfırlayamamıştım. 15.5 güncel sürüm yerine 12.3 sürümü yüklüydü. Ürünü bana sıfırlamak üzerine geri gönderdiler. Ancak ben ilk teslimat adresinde olmayacağımı şehir değiştirdiğimi belirttim, “şu an değil kargo yola çıktığında değiştirebiliriz teslim adresini” dediler. Sürekli müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen kargo yola çıkınca kargo adresini değiştiremeyeceklerini belirttiler. Ve ben İzmir'de olmama rağmen ürün ısrarla Ankara'da dağıtıma çıkarıldı. Trendyol Aras Kargo'yu arayın diyor, Aras Kargo ise Trendyol'un adres değişiklik talebinde bulunması gerektiğini söylüyor. Ben 15 gündür bilgisayarsızım, işlerimi yürütemiyorum ve arızalı ürün gönderilmesine rağmen daha da mağdur ediliyorum. Muhatap kimse de bulamıyorum
Ayrıca Trendyol! Süreçleri uzattığı için 15 günlük süreyi doldurduğumu söyleyip umarım iade ve değişim için de işi yokuşa sürmezsiniz. Çok pişmanım bu alışveriş için
Müşteri hizmetleri, işleyiş, kalite gerçekten iyi değil Trendyol'da. Üstelik Trendyol'un kendisinden aldım.
Amazon ve Hepsiburada’ dan defalarca elektronik ürün aldım. Gerçekten müşteri memnuniyetini çok önemsiyor ve çözüm sunuyorlar.
Trendyol'dan kesinlikle elektronik ürün alınmaz. Yetkililerin yaşadığım mağduriyet için destek olmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Macbook Air satın aldım. Satıcı Trendyol olduğu için sorun yaşayacağımı düşünmedim ve güvendim. Ürün bana teslim edildi. Ancak ürünü açıp kuruluma başladığımda pil hatası verdi. Macbook pili görmüyordu ve servise götürmem gerektiği yazısını yazıyordu. Bilgisayarın adaptörünü prizd...
Trendyol aracılığıyla Macbook Air M1 ürün satın aldım sıfır paketinden çıkardıktan sonra şarja bağladım bir de ne göreyim batarya devamlı %1’de şarj olmuyor ve ürün batarya seviyesi servis yazıyor. Ayrıca garantisi de yok. Daha önce benzer şikayetler görmüştüm ama inanasım gelmedi. Yani sıfır ambala...
Trendyol satıcısından Apple Macbook Air aldım ürün elime ulaştığında şarj olmuyordu. Satıcıya yazdığımda yetkili servisi önerdi, alalı bir gün olmasına rağmen. Asistana ulaştığımda iadeye gönderin analiz edip değişim yapalım dendi. İki gün sonra iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürün stokta görünmes...
13 Kasım tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Macbook Air tarafıma kargo ile ulaştı. Cihazı açmak için kutudan çıkarttım poşet tuşuna bastım açılmadı. Adaptöre taktım şarj olması için fakat olmuyordu. Daha sonra cihaz adaptörde iken açılıp batarya arızası uyarısı veriyordu. Adaptörden çıkarınca bilg...
14.11.2024 tarihinde trendyol.com'dan Trendyol satıcısından Macbook Air M1 8 GB satın aldım ve ürün 15.11.2024 tarihinde elime geçti. Bilgisayarı kutusundan çıkardıktan sonra açma düğmesine bastım fakat çalışmadı. Şarjının olmayabileceğini düşünerek şarja taktım ve kurulum işlemlerini tamamladım. 1-...
Apple 
Yorumlar