to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Masası Kılıfı Aniden Yandı Ve Ütüm Hasar Gördü
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Turkuaz bezli Gazella ütü masasını bugün kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Ütü yeni ısınmışken, tamamen normal koşullarda ütü yapıyordum. Her şey olağan seyrinde giderken ütü masası kılıfı bir anda yandı ve kılıf ütüye yapıştı.
Bu olay sonucunda hem ütü masası kılıfım hem de ütüm zarar gördü. Ben özellikle ütü masasını normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve açıkçası güvenim sarsıldı.
Firmadan, yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş yapmasını ve ütü masası için yeni bir kılıf temin edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fatura veya garanti belgesini de araştırıp iletebilirim.
Ütü masası kılıfı yandı, ütüm temizlendi ama kılıf hâlâ hasarlı; değişim talep ediyorum ancak marka henüz iletişime geçmedi.
