Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Kızımın Doğum Günü Hediyesi Gecikti

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için 11032793816 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken sistemde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda o gün teslim edilmeyeceği tarafıma bildirildi ve şu ana kadar da teslim edilmedi. Teslimat numaram ise 10302597252’dir.

Kızımın doğum gününde hediyesini veremedim ve bu durum beni hem üzdü hem de Trendyol’un “yarın kapında” vaadine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü satarken “yarın kapında” şeklinde vaat verip sonrasında yerine getirmemeniz nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını ve “yarın kapında” ifadesiyle ilgili süreçte nerede aksaklık yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.