Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
04 Kasım 2025 13:21
670

03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden saat mağazasından 2 adet LG 65'' QNED TV ve 1 adet ses sistemi olmak üzere toplam 69.998 TL tutarında (sipariş numaram: 10652927961) alışveriş yaptım. Aynı gün saat 23.13’te +90 (850) 885 09 91 numaralı telefondan aranarak, satıcının fiyatı yanlış girdiği ve ürünlerin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Alternatif olarak, havale ile ödeme yapmam halinde 5.000 TL indirim uygulanacağı belirtildi. Kabul edince, Trendyol uygulamasından siparişi iptal etmem istendi ve ardından +90 ***********49 numaralı telefondan “Trendyol muhasebe departmanı” adıyla bir IBAN bilgisi gönderildi. Açıklama kısmına yalnızca sipariş numaramı yazmam istendi.

Belirtilen IBAN’a toplamda 117.996 TL EFT yaptım. İlk gönderimde açıklama kısmına yanlışlıkla fazladan bilgi yazdığım için tekrar ödeme yapmam istendi ve iadenin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Tüm dekontlar elimde mevcut. Ancak beklediğim gibi siparişlerim onaylanmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında bankamı arayarak iade talebinde bulundum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak hem Trendyol’u hem de ilgili satıcıyı savcılığa şikayet ettim.

Ödememin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-yonlendirme-sonucu-buyuk-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Nakit Ödeme Talebi Ve Ürün/Para İadesi Sorunu

profile
23 Ekim 2025 22:40
616
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ekim 2025 14:34
353

profile
20 Eylül 2025 00:49
485
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

profile
29 Ekim 2025 15:00
1.143

profile
Muhammet
12 Eylül 2023 10:33
823
Trendyol Fiyat Değiştirmek Amaçlı Siparişimi İptal Etti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri