to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden One Step Beauty 1200W Saç Kurutma Makinesi siparişi verdim (#9621730803). 27 Temmuz’da verdiğim sipariş elime ulaştığında, ürünün açıklamasında belirtilen özelliklere sahip olmadığını fark ettim. Satın aldığım ürün 1200W ve kablosu 360 derece dönebilen model olmasına rağmen, bana 1000W olan ve kablosu dönmeyen, ayrıca üzerinde yazıları silik ve çizik içinde olan bir ürün gönderildi. Ürünün tutma yerinde de tam oturmayan bir açıklık vardı.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve hemen tekrar paketleyerek iade ettim. Yanlış ve kusurlu ürün gönderildiği için Trendyol asistanı üzerinden iade kodu aldım ve satıcıya da durumu bildirdim. Aynı ürünü başka bir satıcıdan tekrar sipariş ettim ve bu kez doğru model gönderildi; elimde iki ürünü karşılaştıran fotoğraflar mevcut ve Trendyol’a ilettim.
Ancak 5 Ağustos’ta iademin reddedildiğine dair bilgilendirme aldım. Gerekçe olarak ürünü kullandığım iddia edildi fakat ürünü kesinlikle kullanmadım. Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iademin kabul edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Şu anda hem yanlış gelen ürün hem de yeni aldığım ürün elimde; bu süreçte maddi kaybım da oldu.
Yanlış ve kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09 Ekim’de Trendyol One step satıcısından 399,90 TL’ye saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan 12 Ekim’de iade talebi oluşturdum. 16 Ekim’de kargoya teslim ettiğim ürünüm, 19 Ekim’de “hijyen koşulları” gerekçesiyl...
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...
20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ryvon marka 'Saç Kurutma ve Şekillendirici Full Set 12in1' ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda iki farklı arızayla karşılaştım: Güç düğmesi çalışmıyordu ve aksesuarlardan biri ısı nedeniyle yerinden ayrıldı. İlk iade sürecinde yalnızca güç düğmes...
Trendyol'dan almış olduğum ürünler için kesilmeyen faturalar hakkında Trendyol ile defalarca yazışmama ve görüşmeme rağmen faturamı hala göndermediler. Daha da kötüsü, aynı ürünü iki kez kargo olarak göndermemi ve iade etmemi istediler. İade ettim ancak ikisini de red ettiler. Ancak asıl sorun, her ...
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka saç şekillendirici ve düzleştirici siparişi verdim. Ancak bana bambaşka bir marka olan One Step gönderildi. Siparişim iş adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ürünü a...
İddaa 
Yorumlar