to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dikdörtgen LED ışıklı ayna, iki kez değişim talep etmeme rağmen her seferinde kırık olarak teslim edildi. Son olarak 24 Ekim’de teslim aldığım ürün de yine kırık geldi. Sipariş numaram: 9833866659, yeni sipariş numaram: 10588424155, kargo takip numaram: 259450745238. Ürün için toplam 2890 TL ödeme yaptım.
Teslim aldığım görünmesine rağmen sistemde teslim almamışım gibi görünüyor ve bu nedenle değişim kodu oluşturamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, üç gün içinde düzeleceği söylendi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Ürün Trendyol’un değişim/iade garantisi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün sağlam şekilde tekrar gönderilmesini, değişim işleminin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 10303064256 numaralı siparişimle Muğla Marmaris Bozburun Mahallesi Z*** T***** Caddesi 117. Sokak No/1 adresine ayna siparişi verdim. Ancak ürün, kargo tarafından kırıldığı için bana teslim edilmedi ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sis...
10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...
Trendyol üzerinden klozet kapağı vidası satın aldım. Ürün, kendi klozete uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol GO ile gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip sürekli olarak geri gönderiyor ve ürünün kendisine ai...
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden #10370879013 numaralı siparişimle 2500 TL tutarında banyo aynası aldım. Ürünüm iki kez kırık şekilde teslim edildi. Her iki durumda da hem canlı destekten hem de telefonla Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “talep oluşturduk, daha fa...
24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...
Yorumlar