Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Kahve Siparişi, İade Ve İndirim Sorunu

Yanlış Ve Eksik Kahve Siparişi, İade Ve İndirim Sorunu
Yanlış Ve Eksik Kahve Siparişi, İade Ve İndirim Sorunu
profile
12 Temmuz 2025 16:53
573

Trendyol Flaş İndirim'den Starbucks'tan 2 adet indirimli kahve siparişi verdim; ancak bana başkasının 1 adet şekerli kahvesi teslim edildi ve ben şekerli kahve tüketmiyorum. Canlı desteğe yazdığımda, ilk siparişimi iade edeceklerini ve tekrar aynı siparişi vermem durumunda indirimli şekilde alabileceğimi söylediler ve bu şekilde yönlendirdiler. Ancak tekrar aynı siparişi verdiğimde herhangi bir indirim uygulanmadı ve ilk siparişim için ise sadece 1 adet kahve için iade yapıldığını gördüm. Sonuç olarak, 240 TL'ye 2 adet kahve alacakken; 600 TL'ye içmediğim 1 adet kahve ve 2 adet olması gereken siparişim indirimsiz olarak geldi. İçmediğim bir içeceğin parasını ödedim ve indirimsiz şekilde yeniden 2 adet kahve siparişi verdim, sırf indirim olacağı söylendiği için. Canlı destek çalışanlarının baştan savma ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle 2 adet siparişim ve param boşa gitti. Tekrar bağlandığımda ise bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Buraya yazıyorum, çözülmesini umuyorum; aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım ve sosyal medyada durumu paylaşacağım. Gerekli görselleri bırakıyorum.

yanlis-ve-eksik-kahve-siparisi-iade-ve-indirim-sorunu-5.jpg
yanlis-ve-eksik-kahve-siparisi-iade-ve-indirim-sorunu-2.jpg
yanlis-ve-eksik-kahve-siparisi-iade-ve-indirim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
09 Kasım 2024 12:16
246
Trendyol'dan Gelen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Destek
Trendyol'dan Gelen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Destek
Trendyol'dan Gelen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Destek
Trendyol'dan Gelen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Destek
+1
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'dan Gelen Kahve Siparişi Hayal Kırıklığı

profile
19 Ocak 2025 13:02
330
Trendyol GO'dan Gelen Kahve Siparişi Hayal Kırıklığı
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
09 Eylül 2024 17:46
389
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarkan
04 Temmuz 2025 09:46
1.117
trendyol-siparislerimde-eksik-urun-ve-teslimat-sorunlari-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri