Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



Şikayetim öncelikle Trendyol'dur. Firma, satıcılara herhangi bir yaptırım uygulamıyor ve müşteriler mağdur ediliyor. En son Cosar Group adında bir firmadan dolap aldım. Ürünü almadan önce firma ile mesajlaştım ve ürünün derinliği (40 cm) hakkında defalarca kez teyit aldım, fakat yine de ürünü yanlış (34 cm) gönderdiler. Üstelik kargo firması ürünü evime kadar çıkarmadı, bir kargocuyla beşinci kata kadar ürünü çıkartmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı önce Trendyol, sonra da Cosar Group sorumludur. Yazılması gereken her yerden şikayetimi ileteceğim, tüm ekran görüntüleri de mevcut.
Trendyol'u bir kez daha aradık yetkili birilerinin döneceklerini söylediler ne arayan var ne bildirim sağlayan gerçekten çok pişmanım bu zamana kadar yaptığım tüm alışverişlerden




















