to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO dan market siparişi verdim. Kuryenin hatası nedeniyle yanlış ürünler teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve canlı destekle görüşmeme rağmen sorun giderilmedi.
Trendyol'un hatası ve işbilmezliği, lakaytlıkları nedeniyle mağdur oldum. Bir daha asla bu firmayı kullanmam
Sorun çözme becerileri sıfır
Trendyol GO dan vermiş olduğum sipariş yanlış adres seçmem yüzünden elime ulaşmadı. Evet maalesef yanlış seçim yaptım. Kurye ve firma ile konuştuğumda adresin yanlış olduğu için teslimat yapılmıyor. Olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Siparişi adrese verin o zaman dediğimde ise...
Sipariş verdiğim ürünlerden alakasız bir ürün teslim edildi. Kurye kapımı çalmadan ürünü bırakıp gitti. Trendyol GO çağrı merkezi de destek olmadı. Market, Trendyol GO kuryesinin yanlış ürünü aldığını belirtti. Trendyol GO hatasını telafi etmek için uğraşmıyor.
Trendyol GO firmasından ücret ödemesi yaptığım sipariş getirilmedi. Ücret iadesi de yapılmadı. Adresime teslim edilmesi gereken ürün, kuryenin adresi bulamaması ve telefona cevap verememem yüzünden elime ulaşmamış olmasına rağmen ulaşmış gibi muamele yapılarak ücret iadesi yapılmadı.
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
Trendyol marketten daha önce defalarca sipariş verdiğim marketten ürün teslimatıyla ilgili ilk kez problem yaşadım. Sorunumun çözülmesi için 3 saat boyunca iletişim kurmaya çalıştım ve mağduriyetimi belirttim. Siparişim ilk kez adresim dışında başka bir yere teslim edildi, üstelik mağduriyetim gider...
Yorumlar