to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10768384002 numaralı siparişim Kocaeli Çayırova bölgesine yanlış şekilde teslim edildi. Gelen ürünler verdiğim siparişle birebir aynı değildi, yanlış ürün gönderimi yaşadım. Big Mac menü söyledim fakat tek köfteli bir menü geldi.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden tam üç kez iade ve ücret iadesi talebi oluşturdum ancak her seferinde talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Yanlış gelen bir siparişin ücret iadesinin bu kadar net şekilde reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Yanlış gönderilen bu siparişle ilgili ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden üç kez reddedildiğine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...
Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...
06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's mccafe Yurt şubesinden verdiğim #10659262924 numaralı yemek siparişimi iptal etmek istedim. Ancak siparişim teslim edildi olarak işaretlendi ve ben ürünlerimi kesinlikle teslim almadım. Sonrasında iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. ...
2 Aralık saat 23.45 civarında Trendyol GO üzerinden Mac Donald’s’tan verdiğim ilk siparişimde bir buçuk saat bekledim, uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numara #10753138024’tür. Daha sonra yeniden sip...
Yorumlar