to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 24 Ekim’de sipariş verdiğim pamuklu, ince, vişne resimli pijama yerine tamamen alakasız, sentetik, çok kalın ve kalpli ucuz bir pijama gönderildi. Ürün şehir dışında olduğum için eşim tarafından teslim alındı ve ben 8 Kasım’da ürünü gördüm. Teslimat Azerbaycan Quba’da bir kargo şirketinden yapıldı. Sipariş numaram: #10595769462.
Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı hatasıdır ve bu durumun sorumluluğu bana ait değildir. Ürünü hiç kullanmadım, orijinal haliyle duruyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “15 gün geçti, hiçbir şey yapamayız” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Defalarca durumu anlatmama ve daha önce benzer bir durumda farklı markaların iade işlemini sorunsuzca gerçekleştirdiğini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve taleplerim dikkate alınmadı.
Yanlış ürün gönderimi açıkça bir hizmet kusurudur ve iade süresi dolmuş olsa dahi, ücret iadesinin yapılması gerekmektedir. 23,99 manat tutarında kredi kartımla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm resmi şikayetleri başlatacağımı belirtmek isterim.
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan bir pijama takımı, 2 Ekim 2025 tarihinde ise bir siyah deri ceket ve bir kahverengi şişme yelek siparişi verdim. Siparişlerimin ödemelerini banka kartımla peşin olarak yaptım. 2 Ekim’de verdiğim sipariş 10 Ekim’de, 8 Ekim’de verdiğim sipariş ise 9 Ekim’de, herhangi...
Trendyol Yurt Dışına Yanlış Ürün Gönderdi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a ürün siparişi verdim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, bir soruşturma oluşturuldu, ancak sonrasında talebim hiçbir geçerli neden gösterilmeden redde...
14’ünde Trendyol üzerinden Yeşil Pınar Tekstil satıcısından aldığım pike takımı, ürün açıklamasında “Özdilek” olarak belirtilmesine rağmen hem kumaşı beklentimin çok altındaydı hem de farklı bir renk gönderildi. Bu nedenle ürünü 15’inde, hiçbir kusur veya eksiklik olmadan, hemen geri kutulayıp iade ...
Trendyol üzerinden 1 hafta önce Kiğılı marka pijama takımı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünün üzerinde lekeler vardı ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade işlemini başlattıktan sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya al...
Trendyol üzerinden Fantastik Store adlı satıcıdan kadın pijama takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10625783234). Ancak dün kargodan tamamen farklı bir ürün (sütyen askısı) teslim edildi. Paketin içerisinde bana ait olmayan, başka bir alıcıya ait bilgiler ve farklı bir sipariş numarası (1062694...
Yorumlar