Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm hem gelmedi hem de para iadesi yapılmadı. Kahve makinesi siparişi verdim, ancak satıcısı Trendyol olan ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ne yazık ki ürün gelmedi ve ürün iadesi de yapılmadı. Bununla ilgili ilgili kurumların sorunumu çözmesini istiyorum.

Trendyol'dan aldığım kahve makinesinden hiç memnun kalmadım. İadesi için firmaya geri gönderdim incelemeye aldılar ürünümün iadesini istiyorum. 15 gün yasal hakkımı kullanmak istiyorum. İadesi sağlanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım

Trendyol sanal mağazacılıktan 21 Şubatta Schafer marka Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün Trendyol mağazasından gönderildi. Orijinal kutusunda ancak kargoda hasar görmemesi için hiçbir önlem alınmadan gönderilmiş. Hatta içinden kaşığı kırık çıktı. Yine de önemsemedim çalışsın yeter dedim. Ama maalese...

Trendyol'dan kahve makinesi sipariş ettim, hediye olarak aldım ve beni çok mahcup etti. İki kere sipariş verdim. İkisinde de makine bozuk geldi, ilkinde hiç çalışmadı ikincisinde ise suyu ısıtmadı. İade ettim fakat iade reddedilmiş gerekçesi ise satıcının inisiyatifine bağlıymış elektronik cihazlard...

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim kahve makinesi siparişim tarafıma iletilmiyor. Satıcı ile görüştüğümde, 'Bu ürünü satmıyoruz, Trendyol'un hatası' diyor. Trendyol ile görüştüğümde ise satıcının söylediklerini dikkate almayın, bekleyin diyorlar. Siparişimi iptal etmeyi teklif ediyorlar. Ben, in...