Raf Etiketinde Görülen Fiyatla Kasa Ücreti Uyuşmuyor

8 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yalova Merkez’deki BİM mağazasında RKS marka elektrikli bisikletle ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 24.999 TL olarak görünmesine rağmen kasaya gittiğimde ücret 29.999 TL olarak çıktı. Ben ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim ancak talebim kabul edilmedi.

Mağaza çalışanları bununla ilk kez karşılaştıklarını söyleyerek bölge müdürleriyle görüştüler ve benden iletişim bilgilerimi aldılar. Bana, ürünü günlük indirime sokup etiket fiyatından verebileceklerini, bunun için de mağaza müdürünün gelmesi gerektiğini, bu nedenle mağazadan ayrılmamı ilettiler. Ancak bu süreçte ürün tarafıma etiket fiyatından satılmadı. O an etiketin ve ürünün fotoğrafını da özellikle çektim.

Raf etiketinde 24.999 TL yazmasına rağmen kasada 29.999 TL istenmesi ve etiket fiyatından satışın yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. RKS marka elektrikli bisikletin tarafıma reyonda gördüğüm 24.999 TL’lik etiket fiyatından satılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu fiyat farkının düzeltilmesini istiyorum. İletişim için telefon numaram: 0532*****94.