Yanlış Ürün Gönderimi: Hızlı İade Ve Doğru Ürün Talepleri

Trendyol üzerinden internetten saç sakal makinesi sipariş ettim ancak bugün bana sadece sakal makinesi gönderildi. Gelen ürün hem sipariş ettiğim üründen farklı hem de boyut olarak çok küçük ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Siparişim bana Sürat Kargo ile 13121914923312 takip numarası ve 7597 teslimat kodu ile dağıtıma çıkarıldı ve bugün teslim edildi. Teslim aldıktan sonra ürünün sadece sakal makinesi olduğunu ve saç sakal makinesi yerine farklı, küçük bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünü kabul etmiyor ve doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün acilen iade alınmasını ve sipariş verdiğim saç sakal makinesinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, ek bir ücret talep edilmeden hızlıca çözülmesini talep ederim.