to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Afro Dalga El Yapımı Peruk 62” adlı ürünü 25.12.2024 fatura tarihli olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açtığımda, ürün paketinin yırtık olduğunu ve siparişimdeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kesinlikle takmadım, kullanmadım, denemedim, sadece kargo poşetini açıp içindekine baktım.
Bunun üzerine hemen Trendyol üzerinden satıcıya yazıp ürünü iade ettim; ancak “hijyen kurallarına uymuyor, açılmış” denilerek iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ben ürünü açıp kullanmadığım, sadece kontrol amaçlı baktığım halde bu gerekçe ile suçlanmak ve mağdur edilmek istemiyorum. Daha sonra Trendyol destek ile tekrar görüştüm, onlar yeniden iade kodu oluşturdular ve ürünü ikinci kez gönderdim. Bugün gelen bilgiye göre iadem yine reddedildi.
Aynı satıcı hakkında bu kadar şikayet varken Trendyol’un hâlâ bu satıcı ile çalışmasını da ayrıca endişe verici buluyorum. Ben, yanlış ve ambalajı yırtık ürün gönderilmesi ve iki kez iademin reddedilmesi sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10813780464’tür. Konunun acil olarak incelenmesini, aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Suzan Peruk satıcısından bir peruk/postiş ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde görünen ürünle gelen ürünün oldukça farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 20.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade ta...
Trendyol üzerinden Suzan Peruk adlı satıcıdan “Suzan Peruk gerçek çıt çıt saç kahverengi” adlı ürünü 18.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürüne koruma bandı yapıştırıldığı için ürünü detaylı şekilde inceleme imkanı olmadan teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, görseldeki renkle gelen ürünün rengi...
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olma...
10.7.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Suzanperuk satıcısından ürünün görselden çok farklı çıkmasına rağmen alırken belirtmedikleri hijyen kurallarına uymadığından iade iptali olduğu söylendi. Hem renk hem model olarak görseldeki uzunluğu da dahil hiçbir benzerliği yok. Satıcının sayfasındak...
Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasına ait sentetik peruk satın aldım (#10531097438). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz görüntüsünün çok yapay olduğunu, hiç doğal durmadığını ve renginin de bana uymadığını gördüm. Ürün kesinlikle kullanılabilecek gibi değildi. Hiç kullanmadan, aynı gün...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 339 
Hesap 3.489 
İade 34.811 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.686 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.175 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.123 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.589 
Teslimat 13.763 
Yorum 1.257 
Kuaför Suzan
Yorumlar