to read complaints and reviews, or file yours.
"İadesi yapıldı teşekkürler."
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimde bana pantolonlar yerine ço...cuk kıyafetleri gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve DeFacto iademi kabul etti. Çapraz dağıtım olduğunu, benim ürünlerimin başka birine, başka birinin ürünlerinin de ba
Dün akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden 0536 *** ** 57 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla Cajun Corner 1 numaralı... Beşirli şubesinden 343 TL tutarında Cajun Mix menü siparişi verdim. Uygulamada 87 TL’lik ek ürün eklediğimde 100 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtildiği için, şartı sağlamak
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Trendline marka 15 kg tavuklu kedi maması sipariş ettim. Aynı ürün grubunda üst... üste üç kez sorun yaşamış durumdayım. İlk verdiğim 15 kg kuzu etli mama siparişim patlak paket olarak geldi ve iade edildi. İkinci siparişimde bu kez yanlış ürün gönderildi, onu d
23 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla ger...çekleştirdim ve sipariş numaram #10903156804’tür. Bu siparişim hiç teslim edilmedi, ayrıca sistemde yanlış gönderim yapıldığı görünüyor olmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çö
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim ...için ürünü iade ettim. Ürün kargoya teslim edilip Trendyol’a ulaştıktan sonra, iadem “kutusu açılmış” denilerek ve hijyen standartları gerekçe gösterilerek kabul edilmedi. Ürünü y
31.01.2026 tarihinde saat 10.34’te Trendyol Go Market uygulaması üzerinden Altunbilekler marketten verdiğim 10923147888 ...numaralı siparişimde AOÇ 2000 gr yarım yağlı yoğurt sipariş ettim. Uygulamadaki görsel mavi renkteydi, ürün ismi de açıkça yarım yağlı yoğurt olarak geçiyordu. Ancak bana teslim ed
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Tchibo Gold filtre kahve siparişi verdim. Yakla...şık bir saat boyunca siparişimi bekledim ancak teslimata gelindiğinde hiç alakası olmayan ürünler teslim edildi. Tarafıma 1,5 litre kola, yoğurtlu Lays, Doritos ve 5 litrelik su ge
Trendyol üzerinden oğlum için bir Xiaomi hava temizleyici siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında oğlum, her zamanki g...ibi Covid döneminden beri yaptığı şekilde eldivenle kutuyu açtı. Ürünün tam ve hasarsız gelip gelmediğini kontrol ettikten sonra bunun yanlış sipariş verdiğimiz ürün olduğunu fark
Trendyol üzerinden Farmasi VFX Pro 05 numara fondöten siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık vardı ve ...kutu dışında ekstra bir ambalajı yoktu, yani ürün bana en baştan kusurlu bir şekilde teslim edildi. İlk anda numaranın yanlış gönderildiğini düşündüğüm için satıcıya ürünün yanlış
30.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Trendyol GO üzerinden “Diyet Kolay (Adalet)” isimli firmadan bir yemek ve içecek sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 10920688018’dir. Siparişi verdikten sonra kurye aradığında adresi yanlış seçtiğimi fark ettim; ancak aynı bölge içinde olmama rağmen siparişi yeni adre
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.350 TL tutarında bebek devam sütü siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasıy...la gönderilen ürünün tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, ancak sistemde 15 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir adrese teslim edilmiş gibi görünüyor. Ben Şanlıurfa
24 Ocak tarihinde Zealous internet sitesinden banka kartımla bir çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş... verdiğim çantayla uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir çanta çıktı. Durumu siteye yazdığımda bu kez de gönderilen ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ettiler ve ben
"Teşekkürler hemen ilgilendiler ve iade edildi."
Bugün Trendyol GO üzerinden 10917863091 numaralı siparişi verdim. Sipariş P...izzaLazza tarafından yanlış adrese gönderildiği için müşteri hizmetleriyle
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı darkseer markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numar...am 10912527927’dir. Siparişini verdiğim ürün mavi-beyaz renkte olmasına rağmen tarafıma tamamen beyaz renkli bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile gör
28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.19’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda A101 Kapıda mağazasından 109161507...57 numaralı market siparişini verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşetleri açtığımda bana tamamen yanlış ürünler gönderildiğini fark ettim. Ancak poşetlerin içinden çıkan fişte,
Trendyol GO dan Popeyes adlı mağazadan max kanat kova menü sipariş verdim. Fakat elime ulaşan ise sadece 1 adet tavuk bu...rger ve patates. Ne koca kanat vardı ne de içecek ne de 2li söylediğim hamburgerin bir tanesi yoktu. Yani ürün komple eksik ve yanlış gelmişti. Ürün iade talebinde bulundum fişin v
Trendyol üzerinden Kaliteli Evim satıcısından Pierre Cardin Cameron serisini 7.224,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipari...şi vermeden önce satıcıya özellikle ilandaki görselde yer alan ürünün birebir gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana açıkça görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak b
Trendyol'dan plak sipariş verdim. Görselde görünen şarkılarla bana gönderilen liste aynı değildi. Bunu satıcıya yazdığım...ız da aynıdır siz yanlış sipariş vermişsiniz denildi. Kusurlu ürün iadesi yapmamıza karşılık 2 kez reddedip a4 kağıdında üslupsuz bir yazı gönderdiler. Sorun bizdeymiş gibi davrand
17 Ocak Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dienni markasına ait tamamen beyaz Kronos model dolap için 10.778 TL ödeyerek ...sipariş verdim. Ürünü özellikle beyaz renk olması nedeniyle tercih ettim ve bu sebeple benzer modellere göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan mağazadan qcy t13 anc4 model kulaklığı, hırsızlık sigortasıyla birlikte yaklaş...ık 800 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ancak elime geçen ürün qcy t13 modeliydi, yani daha eski bir model gönderildi. Ürünü telefonuma bağladığımda model farkını anladım, aktif g
Trendyol üzerinden Lucky Accessories mağazasından yaklaşık 3 gün önce krem renk kurdele siparişi verdim. Ürünü krem renk... olarak özellikle seçmeme rağmen satıcı tarafından mesajla “beyaz mı olsun” şeklinde bir soru sorulmuş, ancak bu mesaja cevap vermediğim için siparişim krem yerine beyaz renk olara
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından toplam 1180 TL tutarında 2 adet pantolon siparişi verdim. Kısa süre içinde b...eden seçimini yanlış yaptığımı fark edip, ürünü tekrar doğru bedeniyle alabilmek için 24 Ocak Cumartesi günü siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 27 Ocak i
Trendyol üzerinden 10103546137 numaralı siparişim ile sn5 kymm 02 et kıyma makinesi orta dişlisi satın aldım. Ürünü alma...dan önce “satıcıya sor” kısmından bu yedek parçanın cihazıma uyumlu olup olmadığını özellikle kontrol ettim ve satıcının burada uyumlu olduğuna dair bilgisine güvenerek sipariş ver
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Flash Optik isimli satıcıdan bir güneş gözlüğü sipariş verdim. Teslimat numaram 1016049209...5 olan bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Cumartesi günü satıcıya kargoya verilme zamanı ile il