to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan, Smartberry isimli bir firmadan çocuğumuzu takip edebilmek için akıllı saat aldık. 1500 lira civarında bir harcama yaptık. Saatin gösterdiği konumu kontrol ettiğimizde, bulunduğumuz yerden 6 km uzakta olduğunu gördük. Kızım babaannesine gittiğinde, 32 km öteye saatin GPS konumunun sabit kaldığını ve sadece şarj bilgisinin değiştiğini fark ettik. Sonrasında ürünü YouTube'dan izledik ve aktif bir GPS özelliği olmadığını öğrendik. Ekran görüntüleri ile Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk. Ürün gidip iade kabul edilmeden geri geldi. Firma, açıklama olarak konumu değil en yakındaki baz istasyonunu gösterdiklerini belirtti. Yanıltıcı ürün ilanı ve Trendyol'un ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağız. Trendyol'un umursamaz tavrı ve satıcının yaklaşımı nedeniyle memnuniyetsizliğimizi belirtmek istiyorum. Başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Trendyol üzerinden Smartberry marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sim kartı hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Kendi güncel kullandığım sim kartı ve yeni bir sim kartı denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü aldıktan hemen sonra, Trendyol’un 7 gün içinde iade ha...
Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...
Trendyol satıcısı smartberry üzerinden aldığım akıllı çocuk saati bozuk çıktı. İade talebinde bulundum, Trendyol ve işbirlikçisi satıcısı tarafından yalan yanlış bahanelerle iade talebim reddedildi. Bu tür firmaları barındıran Trendyol'dan asla bir daha alışveriş yapmam. Gereken hukuki sürecide başl...
Aldığım akıllı saat, bütün gece şarjda olmasına rağmen yalnızca %50 gibi bir seviyeye ulaşıyor ve sonrasında hızla şarjı düşüyor. Ürünü iki kez geri göndermeme rağmen 'bir sorun yok' yanıtını aldım. İade talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. 'Kişiselleştirilmiş cihaz' gerekçesiyle reddedildi. San...
Trendyol'dan aldığım akıllı saat özelliklerinde 288 saat yani 12 gün gittiğini iddia ettiler ancak alıp 2 gün kullanımda şarjın 24 saat bile gitmediğini gördüğümde hemen iade ettim. İade sonrası inceleme Trendyol'da iki gün diye gösteriyor. Ben iadeyi ayın 8'inde yaptım, ellerine 11'inde ulaştı. Sat...
SmartBerry 
YouTube 
Yorumlar