Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Faturamı Sistem Hatası Nedeniyle İndirilemiyor

profile
22 Mart 15:32
20

18 Mart 2026 tarihinde saat 03.59’da Kocaeli Körfez ilçesinden Getir Büyük Market üzerinden ileri tarihli teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim sabah 08.20 civarında eksiksiz olarak teslim edildi; ürünlerde bir sorun yoktu; ancak bu siparişe ait faturayı sistem üzerinden bir türlü alamadım. Bu ürünler için faturaya acil ihtiyacım vardı.

Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve faturayı indiremiyorum. Aynı gün ve sonrasında verdiğim diğer siparişlerin faturaları sistemde görünüyor ve onları alabiliyorum; sorun sadece bu siparişe ait faturada yaşanıyor.

Bu nedenle dört kez farklı günlerde canlı destek ile görüştüm; her seferinde durumu anlattım ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Ardından üç kez de müşteri temsilcileri ve iletişim departmanı ile görüştüm; faturamı alamadığımı ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen beş gündür hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve ilgili siparişin faturasına hâlâ ulaşamıyorum.

Getir’in, 18 Mart 2026 saat 03.59’da verdiğim ve sabah 08.20’de teslim edilen bu siparişime ait faturayı sistemsel hatayı gidererek en kısa sürede tarafıma iletmesini, ayrıca günlerdir çözülmeyen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparis-faturami-sistem-hatasi-nedeniyle-indirilemiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Market Şikayeti

profile
21 Mart 21:37
17

Yanlış Sipariş, Teslim Edilmemiş Ürün Ve Ödeme Sorunu

profile
21 Mart 19:28
16

Teslim Edilmeyen Getir Market Siparişi Ve Kurye İhmali

profile
16 Mart 13:46
90
teslim-edilmeyen-getir-market-siparisi-ve-kurye-ihmali-2.jpg
teslim-edilmeyen-getir-market-siparisi-ve-kurye-ihmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz