to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 03.59’da Kocaeli Körfez ilçesinden Getir Büyük Market üzerinden ileri tarihli teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim sabah 08.20 civarında eksiksiz olarak teslim edildi; ürünlerde bir sorun yoktu; ancak bu siparişe ait faturayı sistem üzerinden bir türlü alamadım. Bu ürünler için faturaya acil ihtiyacım vardı.
Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve faturayı indiremiyorum. Aynı gün ve sonrasında verdiğim diğer siparişlerin faturaları sistemde görünüyor ve onları alabiliyorum; sorun sadece bu siparişe ait faturada yaşanıyor.
Bu nedenle dört kez farklı günlerde canlı destek ile görüştüm; her seferinde durumu anlattım ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Ardından üç kez de müşteri temsilcileri ve iletişim departmanı ile görüştüm; faturamı alamadığımı ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen beş gündür hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve ilgili siparişin faturasına hâlâ ulaşamıyorum.
Getir’in, 18 Mart 2026 saat 03.59’da verdiğim ve sabah 08.20’de teslim edilen bu siparişime ait faturayı sistemsel hatayı gidererek en kısa sürede tarafıma iletmesini, ayrıca günlerdir çözülmeyen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Çarşı üzerinden 600 gramlık Ezine peynir sipariş ettim ancak teslimatta ürünün sadece 338 gram gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri asistanı ile görüştüm. Kendi ekranımda sipariş numarası görünmezken, müşteri asist...
Getir Market üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Beykoz Yenimahalle adresime 5 parça üründen oluşan, yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notu olarak da özellikle “kapıya bırakın” diye belirttim. Ancak uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen kapıyı...
21 Mart Cumartesi günü saat 16:26’da Getir Market üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim tam 134 dakika sonra teslim edildi ve gelen ürünlerin benim siparişimle hiçbir alakası olmadığını gördüm, yanlış sipariş getirildi. Kuryeye durumu söylediğim ...
20.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Kurye yoldayken kendisiyle iletişime geçip açıkça site adını ve daire numaramı bildirmeme rağmen, siparişin “kapıya bırakıldı” şeklinde işa...
16 Mart 2026 saat 12:51’de İstanbul Küçükçekmece’de Getir Market üzerinden toplam 972,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir siparişim oldu. Siparişim, kurye tarafından uygulamada “teslim alındı” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma dahi gelinmedi. Müşteri hiz...