to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan sipariş etmeme sebep olan dayanak gösterdikleri teslimat tarihinde ürünümü getirmediler. Yanlış yere aktarılan ürün 36 saattir Gebze’den Şile’ye gelemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün Gebze’de olduğunu ve benden özür dilediğini söyledi. Sizin özrünüz benim mağduriyetimi gidermiyor. Yaptığınız hatalarla mağdur ediyorsunuz. Ben parasını peşin verdiğim ürünü sizin hatalarınız sonucunda alamıyorum. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, başka müşterilerle görüşmek için telefonu yüzüme kapattı. Bu mu hizmet? İstanbul içinde bir kargo bana günlerdir teslim edilemiyor. Yetkili birisi tarafından hemen aranmak istiyorum.
5 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim sipariş (Kargo No: 9725603834) 6 gündür Gebze’de bekliyor ve hiçbir hareket yok. Bu kadar büyük bir firmanın böylesine basit bir kargo sürecini yönetememesi kabul edilemez. Sipariş ettiğim ürünler çocuklarımın okula gitmesi için gerekli kırtasiye malzemeleri. Çocukl...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Bir sipariş verdik ve verdiğimize pişman olduk. İstanbul'da olduğum halde, ürün de İstanbul'dan teslim edilecek olmasına rağmen 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İki defa teslimat tarihi değiştirildi. Trendyol'dan alışveriş yaparken yaşadığım bu olumsuz deneyim, müşteri hizmetlerinin yaklaşımıy...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki ürün, yaklaşık 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişten bu yana yaklaşık bir haftadır teslimat ilinde görünmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo hareketiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Kargo durumunu kendim sorgulamaya çal...
Trendyol üzerinden 6 Aralık tarihinde 10761976135 numaralı siparişim ile 239 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak PTT görünmekteydi ve teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır. PTT Kargo, ürünü bana teslim etmediği halde s...
Yorumlar