to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 265350387176 teslimat numaralı şarjlı süpürge siparişim, verdiğim açık adrese teslim edilmesi gerekirken 27.01.2026 tarihinde Van Özalp yerine Van Muradiye ilçesine gönderildi. Adresimle hiçbir ilgisi olmayan bu yere yönlendirilen kargom için benden gidip almam istendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu Muradiye’den teslim almam gerektiği, aksi takdirde gönderinin geri iade edileceği söylendi. Adresim Özalp ilçesindeyken, yanlış ilçeye gönderilen bir kargoyu benim gidip almam bekleniyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun hiçbir ek ücret, uğraş ve zaman kaybına sebep olmadan, en kısa sürede Van Özalp’teki kendi adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom bulunduğum konumdan yaklaşık 100 km uzakta, dağ başı sayılabilecek Sivas İmranlı ilçesine bırakıldı ve adresime hiçbir şekilde teslimat denenmedi. Durumu öğrenmek için bugün saat 17:14’te Kol...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan tarafıma gönderilen 257644543966, B016251082418688 ve B016253680567426 numaralı gönderilerimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Mesajlarda, adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu ve kargolarımın 30.12.2025 ve 06.01.2026 tarihine kadar t...
Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17.01.2026 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan görevli bizi arayarak “Kargonuzu yukarı çıkartmak zorunda değilim, aşağı gelin beraber taşıyalım” şeklinde konuştu. Biz de bunun...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...
Yorumlar