Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34537166

Yanlış Adrese Teslim Edilen Ürün Ve Saygısız Kurye Mağduriyeti

profile
İdal
Trendyol
12 Aralık 2025 21:54
127

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin tarafından sisteme yazmış olduğum adrese teslim edilmesi gerekirken, bambaşka bir adrese bırakıldı. Bana sadece “şu adrese bıraktık, gidip alın” şeklinde bir mesaj gönderildi ve adres yazdığım yerden oldukça uzak olduğu için almaya gitmedim.

Kuryeyi aradığımda ise son derece saygısız bir tavırla, bağırarak “şubemiz yok, size iyilik yaptık, gidin oradan alın” dedi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Ardından Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün bir an önce ilk başta belirttiğim kendi adresime getirilmesini ve bu saygısız davranan kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
Tayfun
Trendyol
09 Ekim 2025 10:56
653

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Menekşe
Trendyol
19 Kasım 2025 14:27
146

17 Kasım Pazartesi günü Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak, kamera kayıtlarından da kontrol ettiğimde hiçbir şekilde kurye gelmediğini ve ürünün bırakılmadığını tespit ettim. Ürünüm kesinlikle teslim edilmediği halde te...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

profile
Nazife
Trendyol
10 Aralık 2025 20:19
220

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Sinem
Trendyol
06 Aralık 2025 13:34
167

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...

Kolye Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Betül
Trendyol
25 Kasım 2025 15:47
187

Trendyol üzerinden bir kolye siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Siparişi 18 Kasım’da oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafıyla görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduk...

kolye-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Ya Paramı Ya Da Robux'umu Verin! videonun kapak resmi

Trendyol Ya Paramı Ya Da Robux'umu Verin!

profile
Gulsah
Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu! videonun kapak resmi

Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu!

profile
İsmail
Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması! videonun kapak resmi

Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması!

profile
Nehir
Trendyol Siparişim Gelmedi videonun kapak resmi

Trendyol Siparişim Gelmedi

profile
Emine
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün! videonun kapak resmi

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün!

profile
Serhat
Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor videonun kapak resmi

Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor

profile
Sevda

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol haksız Trendyol aldım gitti Trendyol adres Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol edebilirim Trendyol kurye
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri