to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün açıklamasında 85 gr * 24'lü olarak yazıyordu ve açıklamada da 24'lü olduğuna dair fotoğraflar vardı. Ancak bana gelen kutuda sadece 12 adet ürün vardı. Üstelik bunların 3 tanesi ezik, bir tanesi ise patlak çıktı. Hepsinin fotoğraflarını çektim, çünkü inkâr edeceklerini biliyordum. Buradan Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildiriyorum. İnsanları yanıltıcı bilgiyle ürün satmak ve üzerine hatalarını kabul etmemek doğru değil; mesajlar da kayıtlıdır.
Ürün iadesi için gönderdiğim paketin, inceleme yapan birim tarafından daha önce açıldığı ve bu nedenle iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürün bana yırtık kutu içerisinde ulaştı ve herhangi bir müdahalede bulunmadım. İçerisindeki ürünün etiketi açıktı ve pudra kapağına kadar bulaşmıştı. İade ta...
Aldığım ürün çok kötü geldi. Yoğunluğumdan dolayı iade edemedim. Satıcı yorumumu reddetmiş. Aldığım ürün eksik ve hatalıydı. Satıcıdan ürün alınmaması gerektiğini belirtmek isterim. Fotoğraf attım, yorum attım, başkaları da benim düştüğüme düşmesin diye ama maalesef ki kabul edilmedi.
8 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün kargo esnasında kırıldığından dolayı ücret iadesi yapıldı tamam sorun yok. Ama bu süreç işlerken aldığım ürünlerden birinin stoku bitti diğeri ise zamlandı :) Asistana yazdığımda hiçbir şekilde mağduriyetimi gideremeyeceklerini onların sadece bilgi verdiklerini...
Aldığım ürün beklentimi karşılamadığı için iade ettim. Aynı güne denk gelen başka bir ürün iadem de olduğu için eve gelen kurye iade kodlarını karıştırdı ve iki farklı ürün yanlış satıcılara ulaştı. Sonrasında müşteri hizmetleri ve asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde her iki ürünü de yeniden iad...
Siparişim benim rızam olmadan iptal edildi. Satıcıyla görüştüğümde aynı ürünün farklı satıcılarda daha pahalıya satılıyor şeklinde açıklama yaptılar. Trendyol ise kendilerinin hatalı olmadığını ifade ediyorlar. Oysa ki ben sipariş verirken 3 adet var yazıyordu. Trendyol'dan yapılan alış verişlerde s...
Yorumlar