to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak sonunda kurye yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Üstelik, Trendyol GO uygulamasında siparişi restoranın iptal ettiği şeklinde bir açıklama yapılarak restoran suçlandı. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağdur edici. İnsanların Trendyol GO üzerinden sipariş verirken benzer sorunlar yaşayabileceğini bilmelerini isterim. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10414931502.
21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...
5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...
5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...
Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...
Trendyol GO'dan (10010311117) numaralı 18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimi almak için arandım fakat kurye telefonu suratıma kapadı ve tekrar aradım, açmadı, meşgule attı. Bunun üzerine kapıyı açtım fakat siparişimi getirmedi. Teslim edildi olarak Trendyol'da fark etmem üzerine asistana bağlandı...
Yorumlar