Yanıltıcı 4'lü Ürün Bilgisi Ve Eksik Teslimat, Mağazanın Saygısız Yanıtı

Trendyol üzerinden “oto Türk aksesuar” mağazasından 4’lü tozluk çamurluk ürünü satın aldım. Ürünün ilanında açıkça 4’lü olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 2 parça gönderildi. Yani ürün eksik teslim edildi.

16 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün Trendyol üzerinden mağazaya yazdım ve eksik parçaları bildirdim. Ancak mağaza tarafı, eksik ürün sorunumu çözmek yerine dalga geçer gibi cevaplar vererek hem durumu ciddiye almadı hem de son derece saygısız bir üslup kullandı. Ürünün tanıtım kısmında 4’lü yazmasına rağmen eksik ürün göndermeleri ve bu şekilde cevap vermeleri, mağazanın yanıltıcı ve gayriciddi bir şekilde satış yaptığını gösteriyor.

Sipariş numaram 10962580739’dur. Yaşadığım bu eksik ürün ve olumsuz iletişim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağazanın yanlış ve yanıltıcı bilgilerle satış yapması ve müşteriye karşı yakışıksız üslubu sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak mağaza hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.