Siparişte Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Talep Ediyorum

Badiseba

15 Şubat 13:31

113

Trendyol üzerinden The Bath Factory mağazasından 4’lü olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Siparişimi 1 Şubat tarihinde verdim ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak paket açıldığında ürünün 4’lü olması gerekirken tarafıma sadece 2 adet gönderildiğini gördüm. Paket hacmi de zaten 4’lü bir ürüne uygun değildi.

Durumu kanıtlayan fotoğrafları Trendyol canlı asistana ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10189148235’tir. Depo çıkış ağırlığının kontrol edilmesini, satıcıdan bu konuda savunma alınmasını ve mümkünse bu incelemenin sonucuna dair ispat niteliğinde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Eksik gönderilen ürünlerin tarafıma tamamlanmasını ya da ürün bedelinin eksik kısmı için ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sürecin ciddiyetle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin İade Veya Ürün Talebim Karşılanmıyor

Gizem

Trendyol

30 Ekim 2025 01:59

403

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...

Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Nisa

Trendyol

24 Ekim 2025 02:35

799

Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....

4 Destek

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

Elif

Trendyol

22 Ağustos 2025 07:02

299

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pembiş dükkanım adlı satıcıdan 4’lü deterjan kutusu seti sipariş ettim (#10407646423). Ürün açıklamalarında ve fotoğraflarında 4’lü set olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek bir ürün teslim edildi. Siparişi İstanbul/Avcılar adresime tes...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Süreci

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İstemediğim Halde Para İadesi Yapıldı

Esra

Trendyol

12 Aralık 2025 19:14

358

22 Kasım’da Trendyol üzerinden The Bath Factory markasına ait duş jeli, vücut losyonu ve peeling ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi. 5 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen adreste ...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü