to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Braun markalı IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü Ağrı Merkez’de teslim alıp ilk kullanımımda, en düşük modda olmama rağmen cildimi yaktı. Cihaz yepyeni olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuzluk üzerine ürünü hemen iade ettim ve analiz sürecine alındığı bilgisi verildi.
O günden bu yana yaklaşık 20 gündür iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süre boyunca iadem gerçekleşmediği için tekrar IPL cihazı alamadım ve dışarıda birkaç seans lazer için ekstra para ödemek zorunda kaldım. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de sağlığımı riske atan bir süreç yaşadım, resmen paramla rezil oldum.
Sipariş numaram 10919809287’dir. Ürün faturasız gönderildi, faturayı talep ettiğimde satıcı oldukça ilgisiz davrandı ve faturayı geç iletti. İade sürecinde müşteri hizmetleri, yaşadığım yanık için benden fotoğraf talep etti, bunu da ilettim. Ancak tüm bu adımlara rağmen halen ne net bir dönüş ne de iade ücretimle ilgili bir sonuç alabildim.
Yanık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve bu süreçte yaptığım dış lazer seansları için katlandığım ekstra masrafların dikkate alınarak, öncelikle ürün bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün ta...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pencil Tech satıcısından aldığım Philips brı95/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazı arızalı ve çalışmaz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ürünü Sürat Kar...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...
Trendyol üzerinden İcotech marka “İcotech lazer epilasyon cihazı sınırsız atış” ürünü satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha kullanamadan cihazı...
Trendyol üzerinden “Satürn” isimli satıcıdan 10 Ocak tarihinde Philips Lumea brı950/02 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün hiç atış yapmadığı için birkaç gün sonra Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve iade talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen satıcı tarafından ürünün...
Yorumlar