Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Band 9 Hatalı Çalışıyor, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

profile
18 Eylül 2025 12:01
693

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol alsa aksesuar” satıcısından Xiaomi Mi Band 9 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saat, durduğu yerde kalori sayıyor ve asıl alma sebebim olan kalori ölçümü tamamen hatalı çalışıyor. Ayrıca cihazı telefonuma hiçbir şekilde bağlayamıyorum; Bluetooth ile saati bulamıyor.

Bu sorunlar nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece “analiz süreci başlatıldı” şeklinde dönüş yapıldı ve süreç satıcının keyfine bırakılmış gibi ilerliyor. Ürünün iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve mağdur ediliyorum. 2.473,86 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda.

Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Sipariş numaram: 10494125564

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2024 18:35
3.476
"Trendyol iletişimle son görüşmemizde beklediğimiz ilgiyi gördüm. (Adı Fi. N Hanım'dı yanılmıyorsam) Yetkili birim, sorunun çözümü için çok çaba sarf etti. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek. Sorunumun çözümünde katkısı olan "Şikayetvar" ve "Trendyol yetkililerine" teşekkürler."
Trendyol'dan Defolu Ürün
Trendyol'dan Defolu Ürün
Trendyol'dan Defolu Ürün
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Mahmut
16 Eylül 2025 21:29
922
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akıllı Saat Ve Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 04:08
688
Aldığım Akıllı Saat Ve Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
İdris
05 Haziran 2025 15:45
502
Yanlış İade Süreci Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Yanlış İade Süreci Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Yanlış İade Süreci Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri