to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm 3 Ocak'tan Beri ‘Yolda’, Aras Kargo Teslim Etmiyor Ve İade Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım, Aras Kargo ile gönderilen ürünüm 3 Ocak tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine bağlı olarak görünen 6331748364710 takip numaralı kargomla ilgili günlerdir hiçbir ilerleme yok.
Bu ürünü arkadaşımın doğum günü için almıştım ve en geç dün teslim almam gerekiyordu. Buna rağmen ne Aras Kargo’dan sağlıklı bir bilgi alabildim ne de teslimat gerçekleşti. Aras Kargo müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, Trendyol ise sadece destek talebi oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyor. Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ürün için banka kartımla 988 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadığı ve özel günüm de geçtiği için artık bu siparişi istemiyorum, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
