Teslim Edildi Görünen Kargo Yanlış Adrese Gönderildi

Trendyol üzerinden verdiğim 11696870421 numaralı siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip ekranında ürünün bugün saat 12:31’de teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Gürcistan, Tiflis, Varketili Meurneoba, Gudamakari street 14 adresini girmeme rağmen, sistemde kargonun İstanbul’a teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.

Yaklaşık 767,86 TL tutarındaki bu sipariş için hiçbir şekilde ürün teslim almadım. DHL ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak numaraları Türkiye hattı olduğu için Gürcistan’dan arayamıyorum, bu nedenle kargo firmasıyla doğrudan görüşme sağlayamıyorum.

Ürünün yanlış yere teslim edildiğini düşündüğüm için, siparişimdeki ürünün eksiksiz bir şekilde doğru adresim olan Gürcistan/Tiflis adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslim edildi görünen gönderimin akıbetinin araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.