Yanlış Ürün Teslimi Ve Uzayan İade Süreci
09.09.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Watsons mağazasından verdiğim U...ber siparişimde, sipariş numarası 11584976416 olan alışverişimde bana tamam
09.09.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Watsons mağazasından verdiğim U...ber siparişimde, sipariş numarası 11584976416 olan alışverişimde bana tamam
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Gusto marka iki adet sweat siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...ler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir hareket görünmüyor. Yaşanan gecikme için sade
Trendyol üzerinden vıllemy satıcısından vıllemy 32 mm seramik kaplamalı profesyonel saç maşasını 11 Ağustos tarihinde si...pariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra saç maşasının çalıştırılan tutak kısmının açılmış göründüğünü fark ettim ve kusurlu olduğunu düşünerek fotoğraflarını çekip iade talebi olu


19.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10781273809 numaralı sipariş ile Bosch BBS711TR model dikey süpürge satın aldım.... Ürün 21.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana siparişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol yardım merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen,
Trendyol’daki Mad Parfumeur mağazasından yaklaşık 1 hafta önce her zaman kullandığımız Divine Desire parfümünü satın ald...ık. Daha önceki alışverişlerimizde ürünle birlikte tester gönderiliyordu, bu kez tester yoktu. Buna çok takılmadık ve ürünü bileğimize ve kıyafetlere sıkarak denedik, ancak kokunun


Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde Amentes satıcısından 174,90 TL tutarında “LED Işıklı USB Şarjlı Dikdörtgen Masa Üs...tü” ürünü sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 19.09.2026 tarihinden bu yana İzmir Bornova dağıtım şubesinde bekletiliyor. Tahmini teslimat tarihi olan 21
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır sepeti 11609159213 numaralı siparişimle 22.09.2026 günü elime ulaştı. Ürünü tes...lim aldıktan sonra detaylı incelediğimde üzerinde belirgin paslanma ve küflenme olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından sağlıksız hem de ürünün kullanıma uygun olmadığını gö



Trendyol uygulamasında uzun süredir fiyatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlere bakarken gösterilen fiyat ile ...o ürünü sepete ekledikten sonra sepette görülen fiyat birbirinden farklı oluyor. Örneğin ekranda 30 AZN gibi gördüğüm ürün sepete eklendikten sonra 120 AZN olarak görünüyor. Bu dur

Trendyol’da uzun süredir aktif bir satıcıyım. Mağaza ID: 750874. Ürünlerimi satışa açmadan önce her zaman Trendyol’a ona...ya gönderiyorum; sistem ürünü uygun bulup satışa onaylıyor. Ancak belirli bir süre sonra aynı ürün için “satışa yasak” uyarısı düşüyor ve tarafıma ihlal puanı veriliyor. Ürünü ilk

Trendyol’dan satın aldığım saati bu hafta içerisinde iade etmek için kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştığında önce “inc...elenmeye alındı” olarak göründü, ertesi gün ise inceleme sonucu tarafıma ürünün içinin boş olduğu, kutudan saat çıkmadığı söylendi ve iade talebim reddedildi. Ben ürünü eksiksiz ş
Geçen hafta yves saint laurent'den gidip bir parfümü aldım. Elime ulaştı. Kargo kutusunu açtım içinde testerları vardı t...esterını denedim ve kokusunu Hiç beğenmedim olduğu gibi hediyeleriyle beraber kutuyu geri iade olarak gönderdim hiçbir şey. Olmadı Yaklaşık 3 gün sonra bir beyefendi beni aradı ürü


Trendyol üzerinden 4E1D.com satıcısından 24 parça 6 kişilik Kütahya Porselen Moderna Tarçın yemek takımı satın aldım. 7 ...Ağustos’ta verdiğim sipariş 10 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda bir adet yemek tabağının ve bir kasenin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıyla Trendyol mesajları
Trendyol üzerinden 16 Ağustos’ta sipariş verdiğim kardiyo bisikleti yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünü kullan...maya başladıktan kısa süre sonra bisikletin pedalı çıktı ve bir daha yerine takmayı başaramadım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen garanti dahilinde servis talep ettiğ
Trendyol üzerinden 4e1d adlı satıcıdan 24 parça 6 kişilik Kütahya Porselen Moderna Tarçın yemek takımı satın aldım. 7 Ağ...ustos’ta verdiğim sipariş 10 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda bir adet yemek tabağının ve bir kasenin kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıyla iletişime geçtim. S
15.09.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Philips TAT3509GY/00 model kulaklığı 1.614,08 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü teslim alıp denediğimde kulaklıkların bir tanesinin hiç çalışmadığını gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün açıkça kusurlu olmasına rağmen i
Trendyol üzerinden “Ucuz Al” isimli satıcıdan 4.508,99 TL bedelle Dempower marka 3D titreşimli egzersiz aleti satın aldı...m. Cihaz çalışırken yoğun titreşim olmasına rağmen güç kablosu hareketli üst tabana sürtünüyor. Bu durum açık bir üretim hatası olup elektrik kaçağı ve yangın riski barındıran, can
Trendyol üzerinden Rossmann mağazasından 18 Eylül tarihinde birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Ağır kimyasal temizli...k ürünleri ile cilde doğrudan temas eden kişisel temizlik ve bakım ürünlerini hiçbir koruma olmadan aynı koliye sıkıştırmışlar. Taşıma sırasında Domol marka bulaşık makinesi tuzu p




Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce Dreame 10s Plus model robot süpürge satın aldık ve 15.000 TL ödeme yaptık. Ürün... elimize ulaştığı günden beri tüm kurulumlarını yaptık, telefon uygulamasını indirdik, ayarlarını tamamladık ve cihazı sürekli şarj istasyonunda tuttuk ancak hiçbir şekilde şarj ol

Uzun yıllardır Trendyol’dan sürekli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse her kategoriden ürün ...aldım ve her zaman puan birikip kupona dönüşeceği söylenen bir sistem olduğu ifade edildi. Uygulamadaki puan bakiyesi ekranımda ise uzun süredir 0 TL görünüyor, “Kupona Dönüştür” b

18.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arttablo yetkili satıcıdan Apple iPhone 14 telefonum için şarj kablosu satın ald...ım. Ancak tarafıma Apple 14’e değil, Apple 15 tipine uygun olan farklı bir model kablo gönderildi. Ürünün telefonuma uymadığını fark edince hiçbir şekilde kullanmadan tekrar kutusu
Trendyol üzerinden Joker Baby adlı satıcıdan üzerinde kişiye özel isimlik bulunan bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ...ulaştığında isimlik kısmının kopuk olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iadem, ürün kişiselleştirilmiş olduğu gerekçesiyle reddedildi. Buradaki itirazım, ürünün k
Decosense satıcısından Trendyol üzerinden 12 çekmeceli komodin siparişi verdim. Ürün 2 paketten oluşmasına rağmen bana s...adece 1 paketi gönderildi, diğer paket ise bir türlü elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçti, hâlâ eksik olan pakete dair hiçbir hareket yok. Hem Decosens
Trendyol üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde lumenascent satıcısından toplam 442,15 TL tutarında parfüm siparişi verdim. S...ipariş no: 11612316446 olan bu ürünlerin tahmini teslim tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde 19 Ey
Trendyol üzerinden Acura 3030 giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünün valf parçası olmadığı için pompa vakum yapmı...yor ve süt çekmiyor. Bebeğim sadece 1 aylık, emzirmekte zaten zorlanıyorum ve bu pompayı kullanamamak benim için hayati derecede önemli bir sorun haline geldi. Yaklaşık 2 haftadır
