to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Levi’s 501 Curve model bir jean satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pantolonun bir bacağında net olara...k görülen bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 20 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ürünün kusurlu olmadığı belirtilerek tarafıma geri
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde satın aldığım PlayStation 5 ürününü 10 Nisan’da Aras Kargo ile iade ettim. Ürün kar...goya verilirken tartıldı ve 10 desi/kg olarak ölçülüp sisteme bu şekilde girildi. Ancak Trendyol, paketin içinde sadece ps5 kolu olduğunu iddia ederek iademi kabul etmiyor ve ücret
Trendyol üzerinden aynı gün, farklı saatlerde aynı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim 11203571168 numaralı... sipariş, 10471051183 numaralı teslimat olup, bu siparişte yer alan baskılı kapüşonlu şardonlu sweatshirt kargo poşetinden hiç çıkmadı. İkinci siparişim ise 11201120711 numaralı si
Trendyol üzerinden Bargello mağazasından toplam 7 adet parfüm satın aldım. 11220003626 numaralı bu siparişim Trendyol Ex...press ile gönderildi ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bugün, kargo süreciyle ilgili olarak ürünlerin kaybolduğu veya kayıp olduğu bilgisi verildi ve buna rağmen tarafıma tek
Trendyol üzerinden Keev Home satıcısından İnova Starman 800w dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım v...e aldıktan sadece on gün sonra süpürgenin başlık kısmı ikinci kullanımda kırıldı. Küçük çocuklarım olduğu için evde süpürgeye çok ihtiyaç duyuyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağ
28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Yenilendiğini görür görmez aynı anda üyeliği iptal ettim a...ncak hem ücret iadesi yapılmadı hem de bu süre içinde Plus avantajlarından da hiç yararlanamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplamda 8 farklı kişiyle görüştüm. Her
Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabımda birden fazla sorun yaşıyorum. Öncelikle telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda ...“bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve numaramı bir türlü tanımlayamıyorum. Bunun yanında uygulama içinde satıcı mesajları sekmesi ve Trendyol Asistan sekmesi de açılmıyor, b
Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst k...apak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine
Trendyol üzerinden Instyle satıcısından beli lastikli gri kot etek siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki gö...rseldeki ürünle aynı değildi, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Satıcıya durumu sorduğumda değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürü
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...10 gün sonra ayakkabının kenar kısmında patlama oldu ve bu nedenle 20 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 11035684526’dır. Aradan yaklaşık bir ay
Trendyol üzerinden Güllü Shoes satıcısından stiletto topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde elime u...laştı. Ayakkabının dikiş kısımlarında belirgin sorunlar ve kusurlar bulunuyor. Ayrıca beden seçimi kısmında “kendi bedeninizi almanız” yönünde yönlendirici bir ifade yer almasına r
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum düdüklü tencere tarafıma ayıplı/hatalı ürün olarak teslim edilmiştir.... Üründe yaşanan sorun nedeniyle kullanım sağlanamamakta olup durum hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca bildirilmiştir. Ancak tüm başvurularıma rağmen tarafıma çözüm
Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11121023260 numaralı siparişimde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürü...nler gümrükte beyanname verilmediği gerekçesiyle teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Tahmini teslim tarihi olan 21 Nisan’dan sonra, beyanname süresi dolduğu için ürünlerin geri
15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10506723064 numaralı siparişi, yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün... iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal işlemi yapılmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.447,98 TL tutarındaki ücret kesilmiş ve kart ekstreme harcam
4 Mayıs tarihli, 11188855995 numaralı Trendyol siparişimde yer alan It’s Basic marka ürünler, stoğa olmadığı için iade e...dildi ve iade faturası kesildi. Ancak satıcı firma bizden herhangi bir teyit almadan iadeyi reddetmiş. Neden reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta Trendy
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO hoparlörümü 23 Nisan 2026 tarihinde a...ldım ve ürün daha 3. Kullanımımda, 15 Mayıs 2026 tarihinde kendi kendine kapanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiçbir şekilde açılmıyor, şarja taktığımda da hiçbir t
5 Mayıs saat 17.09’da Trendyol üzerinden 350 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında 1 saat için...de teslim edileceği söylendi, ancak kart bana ulaşmadı. 15 Mayıs’a kadar bekledim ve bu süreçte toplamda 5 kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, her sefer
Trendyol üzerinden Ahs Tasarım mağazasından 15 litre su damacanası için kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında bekled...iğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü 12 Mayıs’ta eve gelen kargocuya tertemiz, düzgün bir şekilde teslim ettim. Bugün Trendyol tarafından telefonla aranarak ürü
Trendyol üzerinden Bidüğüm Aksesuar mağazasından kırmızı ipli kalp figürlü bir bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kargo poşetinden simsiyah, yağ gibi bir madde bulaşmış, kararmış ve pis bir haldeydi. Bu şekilde gelen bir ürünü doğal olarak kullanmadım. Hemen satıcıya yazdım, kusura bakmay
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir portmanto ayaklı elbise askısı siparişi verdim ve 10 gündür bu ürünü bekliyordum. Tesl...imat günü geldiğinde Kolay Gelsin’den “hasarlı” şeklinde bildirim aldım. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde hasarlı olduğu söyleniyor, ardından tekrar aynı bildirimi aldım ve bu süre i
Trendyol üzerinden aldığım su elektrik süpürgesini kusurlu olduğu için, ürün elime geldiği gün olan 2 Nisan’da iade etti...m. Ürün 6 Nisan’da Trendyol’a ulaştı ancak o tarihten bu yana inceleme süreci gerekçesiyle hâlâ sonuçlanmadı ve para iadem yapılmadı. Hem mağazadan hem de Trendyol’dan bu kadar uz
Trendyol üzerinden Moda Buymuş adlı firmadan bilekten bağcıklı olarak gördüğüm bir ayakkabıyı 1.286,75 TL ödeyerek satın... aldım. Ancak gelen ürün tokalı bir modeldi ve sağ tekinde tokadaki deliğe geçen demir çubuk çok kısa olduğu için kilitlenmiyor, diğer tekte ise hiç çubuk bulunmuyor. Ürünü sadece
Trendyol üzerinden satıcısı Preforce olan Blackway markalı Preforce eliptik bisiklet satın aldım. 15 Mayıs 2026 tarihli,... 11236424410 numaralı bu siparişim, sadece iki gün önce yine hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilen başka bir ürünümden sonra, bu kez de aynı şekilde Trendyol tarafından ger