Trendyol ücret iadesi

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fissler marka Vitaquick Glossy düdüklü tencereyi yalnızca iki k...ez kullanmama rağmen kapağın bulunduğu kısımlarda paslanma oluştu. Bu durumu ürün alındıktan hemen sonra Trendyol’a bildirdim, üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ s...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ESA Online satıcısından JBL Tune T510BT kulak üstü kulaklık satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi reddetti. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.02.2026 tarihinde sonuçlanan kararda haklı bulunduğ...

09.03.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim dahilinde olmayan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekimi gerçekleşti. Trendyol P...lus üyeliğini kendim başlatıp başlatmadığım konusunda emin değilim ancak bu tutarın çekildiğine dair herhangi bir onay, bilgilendirme veya açık rıza verdiğimi hatırlamıyorum. Konu...

Trendyol Plus aboneliğimin yenilendiğini fark etmedim ve hizmeti hiç kullanmadım. Trendyol yardım sayfasında (Görsel 7) ...iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, canlı destekteki temsilciler '2. Ay olduğu' gerekçesiyle iademi reddediyor. Kendi taahhüdüne aykırı davranan firmadan ücret iadesi talep e...

Trendyol üzerinden Loreal mağazasından 2 adet Elseve şampuan, krem, maske, Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı si...parişi verdim. 3 Mart’ta verdiğim sipariş 4 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 5 Mart’ta teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak Maybelline kapatıcı ürünü bana hiç ulaşmad...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10978463309 numaralı siparişim, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslimat noktasında b...eklemekte olup, teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ iade sürecine alınmadı. Şehir dışında olduğum için ürünü almam fiilen mümkün değil; bu nedenle siparişimin otomatik olarak iade ...

8 Mart’ta iftar saati olan 19.19’da Trendyol GO Yemek üzerinden Karabağlar bölgesindeki Popeyes şubesinden verdiğim sipa...rişte, menü içeriğinde yer alan 1 litrelik Coca-Cola tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11030633174’tür. Toplam 429 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen 1 litrelik Coca-Cola...

Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için ...kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini ...

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde skinceabin ürünü ve yanında 2 adet Anti-hairloss şampuan satın aldım. Skinceabin ür...ününü iade ederken, bir karışıklık sonucu şampuanları da aynı firmaya birlikte gönderdim. Skinceabinin iadesi hesabıma yansıdı ancak yanlışlıkla gönderdiğim 2 adet şampuan ne taraf...

8 Mart günü saat 20.34 sularında Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar bölgesindeki Dürümle şubesinden Trendyol GO üzerinden bir... menü siparişi verdim. Sipariş verdiğim menüde açıkça 2 kola bulunmasına rağmen, teslimat sırasında sadece 1 adet kola getirildi. Herhangi bir yanlış anlama olmasın diye sipariş i...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Bingo mor ve pembe yumuşatıcıdan toplam 12 adet sipariş verdim. Sipariş... numaram 10728010316. Ancak bu siparişten sadece 2 adet ürün tarafıma teslim edildi, kalan 10 adet ürün elime hiç ulaşmadı. Yaşanan sorunu Trendyol tarafına ilettiğimde, kargoda ş...

07 Mart 2026 tarihinde saat 18.31’de Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den toplam 725 TL’lik restoran siparişi verdim.... İftar saati siparişim teslim edildiğinde bir adet hamburgerim, soğan halkam, soslarım ve kova menü içinde olması gereken nuggetlerden 2 adet eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gönderil...

Trendyol üzerinden 23.02.2026 tarihinde Kezze Home satıcısından “Paşabahçe 3’lü Akasya kapaklı tutma kulplu kavanoz seti...” adıyla bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 109901… şeklindedir. Ürün elime ulaştığında, ilanda Paşabahçe olarak belirtilmesine rağmen gelen ürünün Lily isimli bir Çin markasına...

4 Mart 2026 akşamı saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Trendyol Plus aylık üyeliği için hesabımdan 75 TL tahsil edil...di. Site üzerinde bu üyeliğin iade hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu ücretin iadesini alamıyorum. Üyelik işlemi sırasında onay ekranını gördüm ve onayladım; ancak bu sür...

Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen portakal ve maydano...z ürünleri elime ulaştıktan sadece 1 dakika sonra kontrol ettiğimde çürük o...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilmek üzere bir adet futbol topu siparişi verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen kargo takipte herhangi bir hareket görünmüyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Trendyol üzerinden küçük oğluma oyuncak araba siparişi verdik, tutarı 1.023 TL idi. Siparişi büyük oğlumun telefonundan,... onun Trendyol hesabı üzerinden geçtik. Ancak sistemde kayıtlı olan ve kime ait olduğunu bilmediğimiz bir bankamatik kartından ödeme çekilmiş. Kartın sahibiyle hiçbir bağlantımız y...

Trendyol üzerinden sanal satıcısından 22 Şubat tarihinde yaklaşık 475 TL ödeyerek bir teyp satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığı gün teyp taktırmak için götürdüm ancak ürün hiç çalışmadı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden hiç çalışmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Çalışmayan ür...

7 Mart Cumartesi günü saat 14.12’de Trendyol üzerinden A101 Kapıda aracılığıyla Kocaeli Başiskele’deki şubeden 110262169...89 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri Carte d’Or Çikolata Karnavalı dondurmaydı. Dondurmayı açtığımda içinin buz tuttuğunu ve tadının bayat olduğunu far...

03.03.2026 tarihinde saat 20.34 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Görükle’de bulunan Reis Döner’den sipariş verdim. ...Siparişimde özellikle lavaş et döner ve kola istememe rağmen, bana Atom ekmek arası tavuk gönderildi. Ayrıca içecek olarak da kola yerine ayran geldi. Sipariş numaram 11012636332’...

Trendyol üzerinden Full4 You satıcısından bir adet magnezyum ve iki kutu demir takviyesi satın aldım. Ürünler Aras Kargo... ile gönderildi ve 6395126512696 takip numaralı kargom için 6 Mart saat 17.21’de “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım; ürünler şu anda hâlâ elimde ...

Kayseri Keykubat Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 2 saat önce iftar için Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Ödememi ...online olarak yaptım, sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü; ancak iftar saati geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi. İftar için tüm hazırlığımızı bu siparişe göre yapmıştı...

Trendyol üzerinden Jetzu satıcısından Jetzu 4g görüntülü konuşma özellikli ve GPS konum takipli akıllı çocuk saati satın... aldım. Ancak ürün, Jetzu satıcısının elinde kalmadığı için haberim ve onayım olmadan başka bir satıcının ürünü olarak gönderildi. Bunu da ancak ürün bana ulaştıktan sonra, benim f...