to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Mart tarihinde Trendyol Express ile iade kargosu ve...rdim. Ancak kargoda çapraz gönderim yapıldığı, bu nedenle ürünlerimin tedarikçiye ulaşmadığı bilgisine ulaştım. Durumu Trendyol destek kanalına iletmeme rağmen günler geçmesine ra
Trendyol üzerinden satın aldığım 5 litrelik dezenfektan, Aras Kargo tarafından patlak ve hasarlı, içi akmış şekilde 30 Ş...ubat tarihinde evime teslim edildi. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda olmasına rağmen 12 gündür iade süreci bir türlü ilerlemiyor. Hem Aras Kargo’yu hem de Trendyol’u toplamda
Trendyol üzerinden sneakers Luxury55 adlı satıcıdan La Roche Posay marka güneş kremi satın aldım. Ürün 4 Mart Çarşamba g...ünü elime ulaştı, ancak kullanınca ürünün sahte olduğunu düşündüm. Kokusu aşırı derecede parfümlü ve yüzüme sürdüğümde adeta şampuan sürmüşüm gibi bir his bırakıyor. Ürünü kullandı
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10310020294 numaralı siparişimle 630 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişi da...ha sonra iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve restoran tarafından iptal edilen 11039310413 numaralı sipari
Trendyol üzerinden 27 Şubat tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim, ancak birkaç dakika sonra siparişi iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 10999679944’tür. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hiz
Trendyol firmasından bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında Akbank bankamatik kartımdan 75 TL ü...yelik ücreti çekildiğine dair bu akşam SMS aldım. Daha önceki bir ayakkabı alışverişimde büyük ihtimalle sehven bu üyeliği onaylamış olabileceğim söylense de ben bilinçli bir şekil
Temmuz 2026 ayında Trendyol üzerinden 10324797623 sipariş numarası ile Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı evim...de normal kullanım şartlarında kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde halının tüylerinde seyrelme oldu ve özellikle süpürdükçe ipliklerinin koptuğunu fark ettim. Yeni alınmış
Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Düet 10 fincan kapasiteli kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 15 Şubat tarihinde s...atın aldım. Makineyi bir iki kez kullandığımda kahveyi fazla kaynattığını ve hiç köpüklü kahve yapmadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iade etmeye karar verdi
Trendyol üzerinden Xenon Smart Cam Silme Robotu ve 6 adet mop içeren, Elo serisi, kumandalı, 3 modlu, mobil kontrollü se...ti 4 Mart tarihinde satın aldım. Ürün açıklamasında su haznesi 250 ml olarak belirtilmesine rağmen bana gelen üründe hazne en fazla yaklaşık 50 ml alıyor. Bu durumda sürekli su dol
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 07.03 tarihinde aktif karbonlu 20 kg’lik kedi kumu siparişi verdim. Siparişimde toplam ...3 adet ürün bulunmasına rağmen bana sadece 1 adet kedi kumu teslim edildi, diğer 2 adet ürün hiç gelmedi. Trendyol sisteminde ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo t
19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 1.727 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın al...dım. Ürün elime geçtiğinde kutusuz, yalnızca patpata sarılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Termosun alt kısmında ezikler, gövdesinde ise çizikler vardı. Ayrıca ürün, beklendiği g
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10919762611 numaralı New Balance markalı ayakkabı siparişim ve 10914608126 num...aralı başka bir siparişim için iade talebinde bulundum. İade sürecinde her iki siparişin iade kodları sehven karıştı ve ayakkabı ürünüm ile Sheismono satıcısına ait tayt ürünüm bir
Trendyol üzerinden Dyson v16 Animal Submarine süpürge siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi, kutusunda ve gövdesinde... herhangi bir darbe, kırık ya da gözle görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü şarja taktığımda kesinlikle tepki vermedi ve hiçbir ışık yanmadı, yani ürün şarj olmuyor. Sıfır ve çalı
Trendyol'dan aldığım Beren Medikal Sağlık adlı firmadan kusurlu ürün gönderildi. 10268682299 numaralı siparişime hem kus...urlu ürün hem de faturasız ürün gönderildi ve iade etmek istememe rağmen, ürün sayfasında 15 gün içinde ücretsiz iade yazdığı halde iade edemedim. Satıcının iademi reddettiği taraf
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mart teslim tarihli, 263384563437 takip numaralı kargom Kolay Gelsin Kargo arac...ılığıyla gönderildi. Bugün 11 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik Çanakkale Kolay Gelsin şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da bir tane
11 Mart saat 19.46’da Trendyol GO üzerinden Ankara Çankaya Hacı İsmailoğlu (Ata) şubesinden iki ürün sipariş verdim. Sip...arişimden yaklaşık 1 dakika sonra ürünlerden biri için “tedarik edilemiyor, ücreti iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine uygulamaya girip aktif siparişlerim bölümünde
Trendyol üzerinden 27 Şubat’ta annemin adına yapışkanlı dolap kulpu siparişi verdim. Ürün 4 Mart’ta kargoya verildi anca...k o günden bu yana kargo hareketi görünmüyor. Hem satıcıya hem de Trendyol desteğe defalarca yazdım. Bu süreçte Sürat Kargo’yu da aradım, transfer merkezinde kargonun büyük ihtima
21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan Alef E-Ticaret Gıda İnşaat Limited Şirketi adlı satıcıdan JB...L t720 model kulaklığı 2.399 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve biz de Trendyol’un yönlendirmesine uygun ş
Trendyol üzerinden yaklaşık Mart 2019 tarihinde aldığım Lara serisi sandalyenin oturma kısmı, normal kullanımdayken bir ...yıl içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıc
Trendyol üzerinden 06 Mart tarihinde Bereket Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 1,...5 saatte teslim edildi ve gelen ürünler hem porsiyon olarak son derece küçüktü hem de Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünler soğuk geldi ve tadı da alışılmış
Trendyol üzerinden 2025 yılı içerisinde Feytechnology adlı satıcıdan 4 adet Casio WD-220MS model hesap makinesi satın al...dım. Ürünleri iş yerimde kullanmak üzere aldığım için kutularını açıp hesap makinelerini tek tek denedim. Kısa süreli kullanımda, birkaç işlem sonrasında özellikle 3 adet hesap mak
"Sorunum çözüldü te"
Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram 11005238574’tür. Siparişim Trendyol sistem...inde 4 Mart günü Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, başka birine teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat