to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ...ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 09 Oc
04 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivien Home mağazasından indirimde olan iki litrelik bir sürahi siparişi verdi...m. Sipariş numaram 1084957572’dir. 06 Ocak tarihinde oturduğum sitenin güvenliği beni arayarak kargomun geldiğini, ancak ürünün kırık olduğunu ve dağıtıcı firma tarafından bu yönde
Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Mnpc marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının ö...n yüzünde açılma oldu ve öndeki lastik kısmında erime gibi bir deformasyon meydana geldi. Kullanıcısının çocuk olduğu bilinen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabu
Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık oldu...ğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya
Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığın...da çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışma
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek tarafl...ı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ana kucağı, müslin örtü, çıngırak ve 2’li emzik siparişi verdim. Sipariş num...aram 10780466266 ve bugün itibarıyla yaklaşık 31 gündür bu sipariş elime ulaşmadı. Süre bu kadar uzayınca Trendyol ile iletişime geçtiğimde siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak gö
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 22 Aralık tarihinde, 1.188 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimin 29 Ara...lık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gebze aktarmada göründü, gönderide hiçbir hareketlilik olmadı. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde
Trendyol üzerinden yağlı radyatör siparişi verdim. Gelen ilk ürün odayı kesinlikle ısıtmadığı için iade talebi oluşturdu...m ancak iadem kabul edilmedi. Ardından tarafıma bu kez de hasarlı ve farklı seri numaralı bir ürün gönderildi, bu ürünü de hasarlı olduğu için iade ettim fakat bu iadem de onaylanm
Trendyol üzerinden For Mood isimli satıcıdan bir ayakkabılık dolap sipariş ettim. Ürün elime 6’sında ulaştı ancak kutusu... yırtık, kapağı ise kırık şekilde geldi. Müşteri temsilcisi tarafından ürünün poşete sarılarak iade edilmesi gerektiği söylendi, ben de aynen denileni yaparak aynı gün içerisinde i
Trendyol üzerinden dekoratif çit siparişi verdim ancak ürünüm teslim edilmediği gibi ücret iadem de yapılmadı. İlgili si...pariş numaram 10851134541 olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 3 gündür teslim edilmediği halde siparişim hala sonuçlanmadı, para iadem de hesabıma yansımadı. Bu sü
Trendyol üzerinden Schitec Türkiye mağazasından Lightning to Type-C Dönüştürücü Adaptör | Hızlı Şarj & Veri Aktarım ürün...ü sipariş ettim. Sipariş numaram 10824916776’dır. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 30 Aralık’ta elime ulaştı ve bozuk olduğu için aynı gün iade ettim. Ürünü elime geçtiğinde fark
Trendyol-GO uygulamasından yemek sipariş ettim. Adres seçeneklerimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yemek eski adres...ime gitmiş. Ne yemek geldi ne ücret iadesi yapıldı. Mayıs ayından beri oturduğum yeni evden 100 sipariş verdim ama nedense bugün uygulama teslimat adresi olarak eski ev adresimi "k
Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Ugg Funkette kadın sandalet satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ve ...sürekli giymememe rağmen daha bir ay bile dolmadan derisinde belirgin doku ve renk kaybı oluştu. Ürünü Ugg temizleme kiti ile birlikte, talimatlara uygun şekilde kullandım. Yaşadı
Trendyol üzerinden 10/2024 tarihinde satın aldığım projeksiyon cihazı arızalı çıktığı için ürünü garanti kapsamında yetk...ili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve kayıt numarası 21471 olan servis formunu, ürünü Trendyol’dan aldığım için Trendyol’a il
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10101655318 teslimat numaralı siparişimle ilgili kargo ücreti iadesi talebim kon...usunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi kargo ücreti için iade talep edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek işlem yapmak
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Clinique ALL About Clean likit yüz temizleme jeli dahil iki ürün siparişi verdim. 3... Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargonun dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda bu ürüne ait kutunun ha
Trendyol üzerinden hasüçel.com satıcısından 2 Ocak Cuma günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimin 5 Ocak’ta teslim edil...mesi gerekiyordu ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmıştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha son
9 Ocak 2025 Cuma günü saat 15.18’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Çengelköy Hakmar şubesinden 6’lı soda siparişi verdim.... Ürünler bana ulaştığında 6’lı soda paketinin ambalajının açıldığını ve şişelerin tek tek poşete konulduğunu gördüm. Bu nedenle şişelerden biri kırılmış halde elime ulaştı ve poşe
Trendyol üzerinden Busso marka bir tabure satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taburenin alt kısmındaki plastik bölü...mün kırık olduğunu fark ettim. Kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için ürünü iade olarak geri gönderdim. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle ne tamir edildi ne de iadem kabul ed
01/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10840329791 sipariş numaralı Bershka markasından 10105388272 teslimat numaralı s...iparişimle, indirim günü olması sebebiyle yüzde 40 indirimli olarak toplam 4 adet ürün satın aldım. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim
"Benimle iletişime geçip özürlerini iletip iademi yaptılar. Ücretimi tam olarak ödediler. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde Samsung a56 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün uzun süre bana ulaştırılma...dı, sadece kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi alabildim. 09.01.2025 tarihinde ise ürünün kargoda zarar gördüğü iddia edilerek, hiçbir şekilde onayım alınmadan ücret iadesi sürecine