to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol La Carte üzerinden 17 Aralık’ta verdiğim 10063244197 numaralı siparişim yaklaşık bir ay boyunca “kargoda” olara...k gözüktü. Daha sonra Ocak ayında siparişin “sipariş yoğunluğu sebebiyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Ancak sistemde hâlâ kargoda göründüğü için 700 TL civarındaki ödediğim üc
Trendyol Plus için tarafıma verilen bir kodu bugün kullandım; ancak buna rağmen hesabımdan 99 TL ücret tahsil edildi. Ko...dun geçerli olduğunu düşünerek işlemi onayladım, fakat Plus üyeliği için ekstra ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy
Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık... 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10122643110 teslimat numaralı online siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde siste...mde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş, 12 Ocak 2026 tarihinde l**** isimli görevli tarafından teslim edilmiş gibi kaydedilmiş, ancak teslimat adresi İstanbul olarak görünüyor, beni
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra makinede arıza yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ilk başta ürünün baştan yapılacağını, garan
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Eve markasına ait bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şeki...lde şarja takmama rağmen şarj soketi arızalıydı ve şarj ışığı sürekli kırmızı yanıyordu, cihazı sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla/müşteri temsilcisi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.14'te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Çankaya şubesinden verdiğim siparişimd...e ciddi bir sorun yaşadım. Bu şube zaten daha önce de sık sık eksik ürün gönderdiği için tedirgin olmama rağmen yeniden sipariş verdim ve bu sefer de ekstra ücret ödeyerek aldığım
08 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10862403189. Aradan günler ...geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem Trendyol hem de satıcıyla iletişime geçtim ancak
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum; ancak iadem yaklaşık bir haftadır teslim alınmadı. Tren...dyol Kargo ile gönderilmesi gereken iadem için sistemde ve müşteri hizmetlerinde sadece “Duru şubede olduğu” bilgisi veriliyor; bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor. 101
Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında kesik ...olduğunu ve bu kesikten krem sızdığını fark ettim. Ambalajı bu şekilde hasarlı ve açılmış bir üründe içine sonradan sahte ya da farklı bir ürün doldurulmadığını nasıl anlayabilirim
Trendyol üzerinden Merhaba Mobilya adlı satıcıdan 6 Ocak tarihinde yaklaşık 1.950 TL tutarında bir çalışma masası sipari...şi verdim. Ürünün en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili ol
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüp...heli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas
Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Braun Silk‑Epil Pro 5 cihazını 06.01.2026 tarihinde 6 taksit ile 16.678 TL ödey...erek satın aldım, ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ilk kez kolumda denemek istediğimde cihazın atış yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk ku
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile ...gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın
Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal sürel...er içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869929023 numaralı yemek siparişimi, teslimatın çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek zor...unda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 240 TL’nin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal durumunu sorguladığımda, “Yemek siparişin sana özel hazırlan
Trendyol üzerinden Enzym Cosmetics markasına ait “Isı ve Güneş Koruyucu Etkili Saç Spreyi 200 ml (Keratin + Hidrolize Pi...rinç Proteini)” ürününden toplam üç adet satın aldım. İlk ürünümü 19 Kasım 2025 tarihli #10706367903 numaralı siparişimle aldım, hatta aynı siparişimde bozuk başka bir kategoriden
EDM’in KEP hizmetini kullanarak KEP adresimden e-imzalı mail göndermek istediğimde sürekli “geçersiz kullanıcı imzası” h...atası alıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Kayıtlı adım ve soyadımla giriş yapıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu süreçte
Trendyol üzerinden satın aldığım Fascholle ışıklı masa sandalyesi ürününü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık 1 ay ge...çmesine rağmen, 4.400 TL tutarındaki ücretim Ziraat kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Trendyol mesaj üzerinden iadenizin yatırıldığı şeklinde bilgi verdi, ancak banka hesabıma herha
12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adres...te o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y
12.01.2026 tarihinde saat 16.47’de telefonuma Trendyol’dan, 75 TL tutarında bir ödeme onayı mesajı geldi. Ancak Trendyol... hesabıma girdiğimde bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır ve ben böyle bir sipariş vermedim. Ortada olmayan bir sipariş için ödeme onayı mesajı almak beni hem
11 Ocak günü saat 23.30 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 9456784712 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı... yaşadım. Nişanlıma sürpriz yapmak için tatlı söylemiştim, ben evde değildim, sipariş onun evine gidecekti. O sırada yağmur yağıyordu, kurye beni arayıp üçüncü kata çıkamayacağını,
Trendyol üzerinden Antalya’dan satın aldığım, açıklamasında termos olarak belirtilen ancak aslında termos olmayan bir ye...mek kabı nedeniyle hem üründen hem de süreçten şikayetçiyim. Ürün ilanda termos olarak yazdığı için özellikle tercih ettim fakat elime geçen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.
