to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Yanlış Gösterilen Sipariş İçin Hemen İade
27 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat noktası olarak Bornova’daki bir gel-al noktası seçtim. Sipariş teslimat noktasına ulaştığında belirtilen adrese gittim ancak noktanın kapalı/boş olduğunu gördüm ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösteriliyor ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak kargo firmasına yönlendirildim. Ürünün akıbetinin araştırılmasını ve ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi Bornova’daki bir gel‑al noktasına teslim almayı denedim, ancak nokta kapalı/boş olduğu için ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşamadım.
