Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Tunahan
30 Eylül 2025 18:21
434

16.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşan Tüketici Hakem Heyeti karar tebligatında, Onvo Ov013 X-Plus Elektrikli Scooter için ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Karar sonrası Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde tebligat ellerine ulaşınca beni arayacaklarını söylediler, ancak iki haftadır her gün aramama rağmen aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ayrıca satın aldığım Trendyol.com müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Karar tebligatı ile birlikte satıcıya ulaşacaklarını belirttiler. Bugün tarafıma iletilen e-postada ise, karar belgesinin satıcı firmayla paylaşıldığı ancak ilgili firmadan dönüş alınamadığı bildirildi.

Sipariş numaram: #10137597449. Fatura numaram: mht2025000000548. Ürünü Sakarya/Serdivan adresine teslim almıştım ve ürün garanti kapsamındaydı. Toplam 33.800 TL ödeme yaptım.

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iademin halen yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iademin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2023 08:51
1.935

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hesabıma Yatmadı

profile
Mahpare
12 Ağustos 2025 13:49
431
iptal-edilen-siparisin-para-iadesi-hesabima-yatmadi-1.jpg
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hakem Kararını Uygulamıyor, Mağduriyet Yaşatıyor

profile
21 Nisan 2025 10:45
729
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim İptal Edildi Üyelik Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Muhammet
12 Eylül 2025 14:22
1.948

profile
14 Ağustos 2024 13:48
154
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri