to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında bana Plus üyelik eklemem önerildi, ben de ekleyerek siparişimi tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra Trendyol, hiçbir gerekçe belirtmeden hem siparişimi iptal etti hem de hesabımı askıya aldı. Tüm ürünlerim iptal edildi fakat Plus üyelik ücretim ve toplamda ödediğim 591,56 TL den hesabıma 516,56 iade edildi. 75 TL iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve hesabım hala aktif hale getirilmiyor. Hem üyelik ücretim olan 75 TL'nin hem de toplam ödediğim 591,56 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram: 10500373682.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm iptal edildi ve bu nedenle Plus üyelik ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen 75 TL Plus üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılamayacağın...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...
Dün Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğiyle sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol satıcısı siparişimi iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin iptalini talep ettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüşmeme rağmen, Trendyol Plus üyeliğimin iptalinin mümkün olmadığı b...
1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...
5 Ağustos tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği için para çekildi. Bu üyelik kapsamında, kargo bedava kampanyasından faydalanmak için 1 ay geçerli bir kupon benzeri ürün satın almam gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem sırasında hesabımda herhang...
Yorumlar