to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8304234678 teslimat numaralı Pilsan akü alışverişimde gönderilen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27 Kasım 2025 tarihli karar ile haklı bulunarak ödediğim 899 TL’nin iadesine hükmedildi.
Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen Trendyol üzerinden başvuru yapmama karşın yaklaşık 5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve süreçte bana yardımcı olunmadı. Bozuk ürün gönderen satıcının korunduğunu, tüketici olarak ise mağdur edildiğimi hissediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin derhal yerine getirilmesini, ödediğim 899 TL’nin iadesinin ya da bozuk ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden dün gece 10746037589 numaralı siparişimle, Trendyol resmi satıcısından indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı, ürün hazırlanıyor olarak görünmeye başladı; ancak ertesi sabah herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edildiğind...
Trendyol firmasından akü satın aldım. Elimde Hakem Heyeti raporu olmasına rağmen, Trendyol bu raporu dikkate almadı ve devlet kurumlarının kararlarını önemsemediğini belirtti. Ayrıca, bayram öncesi teslim edilmesi gereken ürünüm, teslimat süresi kasıtlı şekilde uzatılarak bayram sonrasına bırakıldı....
Trendyol üzerinden 24 Kasım cuma günü 8027763964 sipariş numarası ile 999 TL'ye Pilsan marka 12 v 7 ah kısa kablo akü sipariş ettim. Ücret kartımdan kesildi ve işleme alındı. Pazar günü kontrol ettiğimde satıcının tek taraflı siparişi iptal ettiğini gördüm. Firma üzerinden yeniden ürünü kontrol etti...
2 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Sonrasında konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve Hakem Heyeti benim lehime karar vererek üc...
9021657438 Sipariş no ile Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim fakat iadem reddedildi. Konuyla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, 06.06.2024 tarihli kararıyla beni haklı bularak 353 TL ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Ancak bu kararın üzerinden aylar geçmesine rağmen Trendyol...
Pilsan Oyuncak 
Yorumlar