to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Trendyol üzerinden bir satıcıdan İstanbul içi “yarın kargoda” ibaresiyle 2 adet şemsiye siparişi verdim. Siparişimin numarası 100053814688. Yağmurlar başlamışken özellikle çocuklarım için acil ihtiyaç olduğu için bu ibareye güvenerek alışveriş yaptım.
1 Aralık’ta kargoda görünmesine rağmen günlerdir “dağıtım merkezinde” olarak görünüyor ve kargo firması ürünün kaybolduğunu söylüyor. Trendyol canlı desteğe defalarca yazmama rağmen önce 3 gün, şimdi de 4 gün 10 saat beklemem gerektiğini söyleyerek sürekli süre uzatıyorlar. Bana ayın 18’ine kadar beklememi söylüyorlar, 30 Kasım’da verdiğim bir sipariş için bu kadar beklemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim yaptım. Ücret iademin derhal yapılıp, kargo ve satıcı arasındaki problemin müşteriye yansıtılmadan kendi içlerinde çözülmesini istiyorum. Trendyol’un artık eskisi gibi müşterisini koruyan bir firma olmamasından dolayı çok üzgün ve kırgınım. Sorun çözülmezse uygulamayı da telefonumdan sileceğim.
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9991134040 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmekteydi. Ancak siparişimin kargolanmasını 10 günden fazla bekledim ve tam teslim edilmesi gereken gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
Yorumlar