Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'dan aldığım 3 adet kazağı beden sebebiyle iade ettim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından kargodan 1 adet kazak çıktığı iddia edilerek arandı...
Trendyol/Lovelyİstanbul firmasından bir adet kazak, bir adet de yelek siparişim vardı. Bedenime uygun olmadığı için her ikisini de iade ettim fakat karşı taraf, yeleğin paket içerisinden çıkmadığını iddia ederek sadece kazağın iadesini ödediler. Trendyol incelemelerinde ürünlerin tamamını kargo firmasına teslim ettiğim tespit edilmiş fakat üç haftadır ne iade ücretim yatırıldı ne de ürün geri elime ulaştı. Defalarca Trendyol destek ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüt alamadım. Trendyol'la ilgili ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Asla böyle bir muamele beklemezdim.
Trendyol'dan aldığım 3 adet kazağı beden sebebiyle iade ettim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından kargodan 1 adet kazak çıktığı iddia edilerek arandı...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte sorun yaşıyorum. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim. İadelerde arayıp eksik ürün olduğu bilgisini verdiler. Oysa ben ürünleri eksiksiz bir şekilde gönderdim. Tekrardan iletişim kurduğumda kazağı göndermediğimi söylediler. Siparişimde kazak yoktu. Yaklaşık bir ...
Merhabalar, Trendyol'dan 21 Ekim 2023 tarihinde iki kazak aldım. Ve 25 Ekim 2023 tarihinde elime ulaştı. Bedenleri büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade ettiğim ürünler 4 Kasım 2023 de iadesi reddedildi. İade sırasında Trendyol ve satıcı tarafından bir karışıklık sonucu ürünlerimin iad...

Trendyol'dan iki tane ürün sipariş ettim. Biri kazak biri de pantolondu ikisini de iade ettim. İadeler karışmış ve kazak yerine pantolonun, pantolonun yerine kazak gitmiş Trendyol benim hatam olmadığı halde ne ürünleri bana geri gönderdi ne de paramı iade etti. Mağdurum ve bunun hakkında 21 gündür ş...

Trendyol’dan 8 ekimde bir kazak ve mont almıştım. Ürünler elime ulaşmadan iade talebi oluşturuldu. Ve sürekli o şekilde kaldı. Ben aramasam kimse herhangi bir işlem yapmayacakmış. Çünkü ürünler kargo şirketinde kaybolmuş. Üç defa Trendyol asistanla konuşmama rağmen 1 hafta sonra ürünler iade için yo...
Yorumlar