Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol kazak

308 Şikayet
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Mango İade Paketinden Ürün Çıkmadı Diyerek Eksik Ücret İadesi

profile
Nazmiye
1 hafta önce
950

Trendyol sitesi üzerinden Mango firmasından 30 Ocak 2024 tarihinde 3.291,92 TL tutarında yedi adet ürün (bir adet cüzdan, bir adet kartlık, bir adet kazak, dört çift küpe) sipariş ettim (Sipariş No: 9019145985). Beş adet ürünü (bir adet kazak ve dört çift küpe) 6 Şubat 2024 tarihinde Trendyol iade t...

Trendyol Mango İade Paketinden Ürün Çıkmadı Diyerek Eksik Ücret İadesi
Trendyol Mango İade Paketinden Ürün Çıkmadı Diyerek Eksik Ücret İadesi
1

Trendyol Onayım Olmadan Ürün İadesi

profile
Kübra
1 ay önce
401

Haberim ve onayım olmadan iade işlemi yaptılar. Sipariş verdim ve ödememi yaptım. 491.40 TL ödediğim kazak siparişim gelmediği için siparişlerim kısmına baktım ve ürün iade edildi yazısını gördüm. Trendyol canlı desteğe bağlandığımda ürünün kargo aşmasında hasarlı olma ihtimali ya da barkodunun kayb...

Trendyol Mango Geç Kargo Sorunu Ürün 1 Aydır Kargoya Verilmedi.

profile
Seyhan
15 Şubat
210

Trendyol sitesi üzerinden Mango marka kazak aldım. Sipariş numarası : 2439430816. 15 Ocak da hazırlanmaya başlayan ürün 1 ay oldu halen gelmedi. Trendyol asistan üzerinden sorduğumda da satıcıdan cevap bekliyoruz diyerek oyalanıyorum. Mango markasına yakışmadı bu hareketler. İade ettim ancak şuna al...

Trendyol Mango Geç Kargo Sorunu Ürün 1 Aydır Kargoya Verilmedi.
Trendyol Mango Geç Kargo Sorunu Ürün 1 Aydır Kargoya Verilmedi.
Trendyol Mango Geç Kargo Sorunu Ürün 1 Aydır Kargoya Verilmedi.
+2

Trendyol İndirim Gibi Gösterip Fazla Paradan Satmak

profile
Ecenur
12 Şubat
151

Trendyol M&D Store adlı satıcıdan erkek kazak satın aldım. Ürünü 3 saat süren bir indirimde 135 TL'ye aldım. Ertesi gün aynı kazak 124 TL olarak favorilerimde gözüktü. Trendyol, satıcılarını nasıl denetlemiyor? İndirim gibi yapıp fiyat artışı yapmak ne anlama geliyor? Ekran görüntüsünü de aldım. Eğe...

Trendyol İndirim Gibi Gösterip Fazla Paradan Satmak
Trendyol İndirim Gibi Gösterip Fazla Paradan Satmak

Trendyol Hayal Kırıklığı Sipariş Veriyorsun Dalga Geçer Gibi Yanlış

profile
Mustafa
09 Şubat
158

Trendyol sitesi ciddi olmayan bir tutum sergiliyor. Trendyol aracılığıyla Avva mağazasından kazak sipariş ettim, ancak beş gün sonra bana kazak yerine XL beden bir gömlek gönderdiler. Ardından 'ürünü geri gönderin, paranızı iade edelim' şeklinde bir teklifte bulundular. Bu durum benimle alay ediyorl...

Trendyol Hayal Kırıklığı Sipariş Veriyorsun Dalga Geçer Gibi Yanlış

Trendyol Siparişim İade Etmek İstiyorum

profile
Seçil
01 Şubat
131

Trendyol'dan Curve marka bir kazak almıştım; ancak ürün dar geldi. Fakat siparişlerim kısmında gözükmüyor ve iade etmek istediğimde sorun yaşıyorum. İki gündür e-posta gönderiyorum ancak sürekli hatalı e-posta bildirimi alıyorum. Her zaman kullandığım adrese e-posta gitmiyor ve ürünü iade edemiyorum...

1

Trendyol'un Hatalı Siparişte Müşteriyi Korumaması

profile
Onur
31 Ocak
148

Deprem bölgesinde yaşıyorum. Geçen hafta Trendyol'dan aldığım ceket yerine kazak geldi. İade kodu oluşturdum, ancak iade için uygun gördükleri Aras Kargo'yu, her yeri yıkılmış ve neyin nerede olduğu belli olmayan şehrimde defalarca yer değiştirdiği için bir haftada bulup gidebildim. Ancak iade kodum...

Trendyol'un Hatalı Siparişte Müşteriyi Korumaması
Trendyol'un Hatalı Siparişte Müşteriyi Korumaması
Trendyol'un Hatalı Siparişte Müşteriyi Korumaması
+2

Trendyol Kargom Gelmedi

profile
Dilo
30 Ocak
133

Kazak sipariş ettim 13 Ocak cumartesi günü en az 1 haftaya gelir dedim oldu 25 gün gelmedi. Paramda boşa gitti sadece 1 mesaj aldım başka da gelmedi. Trendyol uygulamasında siparişlerim. Kısmına gidiyorum hata oluştu hata oluştu zaten bilgilendirme mesajı almıyorum yani kargom gitti.

1

Trendyol Ücretimi Geri Ödemiyor

profile
Esra
30 Ocak
175

5 Kasım 2033 yılında Trendyol'dan kazak sipariş ettim. Kazak, elime ulaştıktan birkaç gün sonra bedeni uymadığı için iade ettim. Ödemeyi tarafıma iade etmedikleri için aradığımda, 'Ürün depoya gitmiş olabilir. Kargoda bir takip numarası alır mısınız?' dediler. Gidip aldığım ve kendilerine ilettiğim ...

Trendyol Giyim Ürününü, Elektronik Ürün Olarak Gösteriyor.

profile
Hülya
23 Ocak
227

Trendyol'dan Lacoste satışından bir adat kazak aldım. Taksit kısmında Y*** K**** W**** karta 6 taksit seçeneği vardı. 3 taksit ben seçiyorum, +3 taksitte kampanyadan geliyor toplam 6 oluyor. Böyle yazıyor yani kampanyada. Ben de o şekilde 3 taksit seçip ödeme yaptım. Daha sonra K**** kartı ekstreme ...

Trendyol Giyim Ürününü, Elektronik Ürün Olarak Gösteriyor.
4
Çözüldü
profile
Gizem
22 Ocak
264
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Trendyol Gönderdiğim Kazağın Parasını İade Etmiyor

profile
Beyza
20 Ocak
132

Trendyol tarafından iade ettiğim kazak kaybedildi ve ödeme iadem gerçekleştirilmiyor. Ürünün paketten çıkmadığını iddia ederek ödememi geri yapmıyorlar. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ve kazak göndermediğim bir durum söz konusu değil. Hata yaptıkları halde ödememi geri alamıyorum; ya kar...

Trendyol Ececollection Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Hatun
19 Ocak
155

Arkadaşımla beraber kazak sipariş ettik ama kazak arkadaşıma fotoğraftaki gibi geldi bana farklı bedende farklı renkte bambaşka bir kazak geldi. Ürünün fotoğraftakiyle asla alakası yok. Bambaşka bir ürün geldi bana. Öğrenciyim ben sürekli kıyafet alıp onu iade edip onun bankama yatmasını beklemem. Ş...

Trendyol Ececollection Yanlış Ürün Gönderildi
Trendyol Ececollection Yanlış Ürün Gönderildi
Trendyol Ececollection Yanlış Ürün Gönderildi
+3
5
Çözüldü
profile
Zeynep
17 Ocak
140
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Trendyol Ürün İade Edildi

profile
Oğuzhan
14 Ocak
204

İki tane kazak aldım, beş gün bekledim; ne bir haber verildi ne de bir şey söylendi. 'Kargonuz zarar gördü' denilerek iade işlemleri başlatıldı, ancak param hâlâ verilmedi. Bekliyorum. Ücret iademi, paramı istiyorum. On iş günü nedir? İki ila on iş günüymüş, beklemek zorunda değilim.

Trendyol Ürün İadesi Yapmıyor

profile
Beste
13 Ocak
219

Trendyol üzerinden Mango'dan 4 adet ürün aldım. 4'ünü de iade ettim, kimi büyük oldu kimini üzerime yakıştıramadım. Sonrasında 3 ürün için iadem kartıma iletildi, 1 ürün için iadem reddedildi. Reddedilen ürün için ürün geri gönderildi teslim edildi gözüküyor ancak bana teslim edilen bir paket olmadı...

Trendyol Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş

profile
Zehra
12 Ocak
174

Altı gün önce Trendyol'dan bir kazak satın aldım, güvenilir bir yer olduğu için asla böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmezdim. Kargom bana ulaşmadı, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu nasıl bir kargo şirketi? En azından şubeye bırakılsaydı, başkasına vermek yerine. Param boşa gitti resme...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Yusuf
12 Ocak
193

3 Ocak 2024 tarihinde kazak sipariş etmiştim. Teslimat günü geldiğinde ürünü aldım ve kazak yerine eski bir pantolon gönderilmiş. Bu yüzden Baselco firmasının bu hatasını düzeltmesini ve bir daha böyle bir hata yapmaması gerektiğini belirtmek isterim. İlgili Trendyol platformuna olan güvenim zedelen...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
3
profile
Mehmet
09 Ocak
68
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Trendyol Yanlış Ürün Gönderiminde Yaşanan Mağduriyetim

profile
Arzu
08 Ocak
542

Trendyol'dan Bianco Lucci marka triko elbise ve kazak ikili takım sipariş verdim. Bana gelen ürün ise siyah çizgili, alakasız tek parça Bianco Lucci marka büyük beden bir triko kazaktı; yanlış ürün gönderildi. Seçenekleri seçmeme ve ürün fotoğraflarını paylaşarak iade kodu oluşturmama rağmen Trendyo...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderiminde Yaşanan Mağduriyetim
Trendyol Yanlış Ürün Gönderiminde Yaşanan Mağduriyetim

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.