Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33688184
1
Trabzon sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Ürünün Ödemesi 3,5 Aydır Yapılmadı

profile
Trabzon
Trendyol
16 Eylül 2025 13:14
815

28.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10241720908 numaralı müşteri adına mağazamız Trabzon Dedektör’den (cari numara: 789350) yapılan alışverişte, müşterimize cihazı sorunsuz şekilde gönderdik ve faturasını da müşteri adına düzenledik. Cihazın seri numarası da faturada yer almaktadır.

Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 8.500 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yapılmasını bekliyoruz. Trendyol, müşteri ödemesini aldıktan sonra bize ödeme yapılacağını belirtiyor ve bu süreçte defalarca hem satıcı destek hattı hem de sesli müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçip talep açmamıza rağmen (talep numaraları: 79f5e0fe, afbee07c, f0070bca) herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durum yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, müşterimize gönderdiğimiz cihazın ödemesinin tarafımıza acilen yapılmasını talep ediyoruz.

trendyoldan-alinan-urunun-odemesi-35-aydir-yapilmadi-4.jpg
trendyoldan-alinan-urunun-odemesi-35-aydir-yapilmadi-1.jpg
Trabzon
Trabzon
02 Aralık 2025 15:03

Merhaba arkadaşlar bugün neredeyse sipariş üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Bu zaman zarfında müşteri cihazı teslim aldığını ve Trendyol para iadesini tekrardan Trendyol'a ödedi ve tarafımıza dekont iletti, Trendyol'a müşteri ödeme yaptığı halde hak edişimizi 2 ay içerisinde yapacaklarını belirtmektedirler konu ile alkalai mağduriyetimiz devam etmektedir Trendyol bu konuda satıcı odenesini 6 aydır yapmıyor

Trabzon
Trabzon
20 Şubat 12:19

Merhabalar 2025 / 5 ci aydan beri alamadığımız ödeme hakkında durum aynı şekilde devam etmektedir müşteri Trendyol'a ödeme yaptığı halde Trendyol hak edişimizi yatırmıyor. Müşteri ödeme dekontlarını kendilerine paylaştığımız halde bile durum değişmedi. İlgili bütün görseller ekte yer almaktadır konuyu savcılığa aktaracağımızı bildirmek isteriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Onur
Trendyol
05 Ağustos 2025 09:03
248

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...

teslim-edilmeyen-televizyon-siparisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Siparişim İçin Fatura Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sezgin
Trendyol
23 Ağustos 2025 01:19
463

Trendyol üzerinden 9671864364 numaralı siparişimde, farklı bir satıcıdan aldığım ürün faturasız olarak teslim edildi. Ürünü Trabzon adresime teslim aldım ve toplamda 5.555 TL ödeme yaptım. Faturamı almak için hem uygulamadaki fatura ile ilgili bölüme bağlandım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Kazım
Trendyol
11 Mart 2025 08:27
240

18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimin bazıları hiç gelmeden teslim edildiğini söylediler. Defalarca kayıt açmama rağmen teslim edildi diye kapattılar. Kaydı kargo firmasıyla görüştüm, ürünlerin transfer sürecinde kaybolduğunu ilettiler. Trendyol'dan tekrar kayıt açtım, tekrardan kapatıldı ve ...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözülmeyen Sorunlar
1 Destek
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ayşe
Trendyol
07 Ekim 2025 01:57
359

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra model elektronik ürün satın aldım. Toplamda 118.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim (#10530003540) Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 7 Ekim 2025 ol...

Öne Çıkan Konular
Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade fatura Trendyol İade mağaza Trendyol İade müşteri numarası Trendyol İade sesli müşteri hizmetleri Trendyol fatura Trendyol satıcı destek hattı Trendyol alınan ürün Trendyol düzenleme
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri