to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Alınan Ürünün Ödemesi 3,5 Aydır Yapılmadı
28.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10241720908 numaralı müşteri adına mağazamız Trabzon Dedektör’den (cari numara: 789350) yapılan alışverişte, müşterimize cihazı sorunsuz şekilde gönderdik ve faturasını da müşteri adına düzenledik. Cihazın seri numarası da faturada yer almaktadır.
Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 8.500 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yapılmasını bekliyoruz. Trendyol, müşteri ödemesini aldıktan sonra bize ödeme yapılacağını belirtiyor ve bu süreçte defalarca hem satıcı destek hattı hem de sesli müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçip talep açmamıza rağmen (talep numaraları: 79f5e0fe, afbee07c, f0070bca) herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, müşterimize gönderdiğimiz cihazın ödemesinin tarafımıza acilen yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba arkadaşlar bugün neredeyse sipariş üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Bu zaman zarfında müşteri cihazı teslim aldığını ve Trendyol para iadesini tekrardan Trendyol'a ödedi ve tarafımıza dekont iletti, Trendyol'a müşteri ödeme yaptığı halde hak edişimizi 2 ay içerisinde yapacaklarını belirtmektedirler konu ile alkalai mağduriyetimiz devam etmektedir Trendyol bu konuda satıcı odenesini 6 aydır yapmıyor
Merhabalar 2025 / 5 ci aydan beri alamadığımız ödeme hakkında durum aynı şekilde devam etmektedir müşteri Trendyol'a ödeme yaptığı halde Trendyol hak edişimizi yatırmıyor. Müşteri ödeme dekontlarını kendilerine paylaştığımız halde bile durum değişmedi. İlgili bütün görseller ekte yer almaktadır konuyu savcılığa aktaracağımızı bildirmek isteriz
