to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10667688076. Ürünümün 08/11/2025 tarihinde kargolandığı ve 11/11/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak Trendyol, sorumluluk almayıp beni doğrudan kargo firması olan Kolay Gelsin’e yönlendirdi. Siparişimle ilgili ilk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm kaybolduysa, ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10423095398 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 20.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Siparişim iş yerime gelmesi gerekiyordu ve çevremdeki çalışma arkadaşlarıma da sordum, kimse teslim almam...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...
16.08.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. 20.08.2025’te teslim edileceği söylendi, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 25.08.2025’te teslim edileceği belirtildi ve ürünün İzmir Bornova’da olduğu söylendi. Kargo firmasıyla tekrar ...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...
Yorumlar