to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Samsung marka elektrik süpürgesi satın aldım, anneme hediye olarak. Satın aldığım ürün 3 gün içinde kargoya verilecek, 7. günde de teslim edilecek diye gösteriyordu. Ancak 25 gündür kargoya verilmedi. Satıcıya ürünü aldığım gün mesaj attım, Kurban Bayramı'na yetişir mi diye sordum. Devamında 3-4 kere daha yazdım fakat hiçbirine dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm, satıcıyla iletişim kuramıyoruz, kusura bakmayın diyorlar. Satıcının 30 gün bekletme hakkı varmış. Böyle bir uygulama olabilir mi? Herkes Trendyol'dan satıcı hesabı açsın, müşterilerin parasını 30 gün işletsin, sonra tedarik edemedik, iptal edelim desinler. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, çok daha amatör site ve platformlardan alışveriş yaparken bile bu kadar problem yaşamadım. Kesinlikle Trendyol'dan son alışverişim oldu.
Trendyol'dan 26 Martta sipariş ettiğim Philips dikey süpürge 28 inde kargo teslimi olacaktı ve arada bayram olduğu için sürenin uzun olmasına rağmen bekledim. Teslim günü geldiğinde kargoya verilmeyince satıcıya yazdım. Satıcı, Trendyol sisteminde bir sıkıntı olduğunu, kendilerinin böyle bir ürün sa...
Trendyol'dan alışveriş yaptım, taksitli olarak Anneler Günü hediyesi için süpürge aldım. İki üç gün bekledim, kargoya verildi dediler, bekliyorum. Süpürge gelmedi, sonra kargoda hasar görmüş deyip iade etmişler. Taksitle aldığım için param taksitle iade olacakmış. Ben bunu kabul etmiyorum, süpürgemi...
Trendol üzerinden elektrikli süpürge siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 3 iş günü diyor. 9 gün oldu. Baktığımda kargoya verildi. Yazıyor. Ama kargoyu aradığımda fatura kesilmiş, lakin kargoya teslim edilmemiş hala. Arayıp bildirdim müşteri hizmetlerine 6 iş gününde çözümleyeceğiz dedi. Anladığım...
Trendyol'dan satın aldığım ürünün (Samsung vr5000rm robot süpürge) kurumsal faturasını tarafıma ulaştırmıyorlar. Satıcı (Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası) yanıt vermiyor. Ürünü 6 Ocak 2024 tarihinde aldım halen faturamı ulaştırmadılar. Satıcı halen Trendyol'da aktif olarak ürün satmaya ve başka mü...
Trendyol mağazası üzerinden yaklaşık 4750 TL'ye anneme sürpriz olması için süpürge makinesi aldım fakat 3-4 gün içinde kargoya verilmedi. Satıcıya yazdığımda teknik bir aksaklıktan dolayı iptal etmemi söylediler; fakat ürün hâlâ satışta ve indirimli aldığım için iptal etmek istemedim. Trendyol'a da ...
Samsung 
Yorumlar