to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Versace Parfüm Sahte Çıktı
Trendyol'dan aldığım Versace parfüm orijinal değil.
Bu parfümü çok uzun süredir kullanıyorum ve bu koku orijinal kokusu değil tamamen farklı kolonya gibi. 2 Aralık 2024'te Trendyol üzerinden #9020049715 sipariş numarası ile Versace yetkili satıcısından almama rağmen ürün Magna Kozmetikten gönderilmiş. Orijinal olduğu yazdığı için almıştım iadesini talep ediyorum.
3 iş gününde iade talebim incelendi. 3. İş günü tarafıma geri bildirim mail geldi. Parfümü Trendyol Express ile firmaya geri yollayacağım ve firma inceledikten sonra bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Bu süreç 21 gün sürecekmiş. Parfüm incelenip söylediğim gibi orijinal mi değil mi firma karar kılacak sonucunda da 4 seçenek mevcutmuş. Para iadesi, ürün tamiri, ürün değişimi ya da gönderdiğim ürün doğrudan tarafıma teslim edilecekmiş. Resmen paramla mağdur oldum süreç uzadı mağdur oldum. Minareyi çalan kılıfı uydurur sahte parfüm satan satıcı ki ben ondan almadım ürünü neden inceliyor? Evet bu ürün sahte deyip tarafıma orijinal ürün mü gönderir? Trendyol nasıl bunları bünyesinde satıcı olarak çalıştırıyor? Trendyol'dan asla parfüm asla
Merhaba bir sonuç aldınız mı?